[E-DailyKim Una 记者] 17日,日本国家旅游局(JNTO)在首尔中区科里亚纳酒店举办了“奖励旅游洽谈会”。来自日本地方政府、会议局、酒店等25家机构和企业的60余名代表为吸引韩国企业奖励旅游团而来到首尔。他们与韩国旅游业界人士进行了一对一洽谈,积极推介了各地区的旅游资源和扶持政策。
日本政府旅游局相关人士表示:“随着对韩国奖励 旅游市场的关注度日益提高,原本以小规模非公开形式举办的洽谈会今年首次转变为公开活动”,并称“申请参加的日本当地企业也从去年的40余家增加到今年的70余家,几乎翻了一番。”
17日举行的日本政府旅游局(JNTO)“奖励旅游洽谈会”现场
海外旅游局正着力吸引韩国的企业会议及奖励旅游客源。它们将韩国列为重点目标市场,并推出专属优惠和考察项目等,展开针对性营销。澳大利亚旅游局在《旅游2035》路线图中,将韩国与日本、越南一同列为奖励旅游领域的“核心新兴市场”。 越南岘港今年6月至7月在首尔、大邱和釜山推广高尔夫及MICE旅游产品,并公布了针对韩国市场的专属奖励旅游政策。菲律宾也通过旅游部韩国办事处与旅游促进局(TPB)合作,策划面向韩国MICE买家考察团等活动,着力争取企业团体需求。
MICE游客是各国旅游局优先争取的客源群体。这是因为该群体通常伴随团体出行、住宿以及活动、体验项目等,对旅游目的地而言属于消费规模较大的市场。随着近期主要旅游城市“过度旅游”问题日益凸显,通过在淡季举办活动或开展地区联动项目等方式分散旅游需求,也被视为MICE市场的优势之一。
◇韩国企业的奖励旅游,成为亚洲的标杆
海外旅游局之所以特别着力吸引韩国游客,原因之一在于这可为其他亚洲企业选择奖励旅游目的地提供参考案例。据业界介绍,其他亚洲企业常会参考那些旅行经验丰富且目的地选择标准严苛的韩国企业曾到访过的地区及行程。
据迪拜旅游局介绍,2022年某外资企业A的韩国分公司在迪拜举办了奖励旅游活动后,次年其日本分公司也造访了迪拜。B保险公司在日本举办奖励旅游后,中国和泰国的企业也纷纷前往同一目的地。据称,除了目的地之外,甚至还有企业参考先行企业的活动方案和行程路线。
迪拜旅游局商务活动团队负责人金正熙表示:“从规模和性质来看,奖励旅游对客户满意度的要求极高,因此这是一个倾向于选择经过验证的产品而非冒险尝试的保守市场”,并指出:“韩国企业曾到访这一事实本身,就相当于获得了时尚‘K品牌’的背书。”
韩国企业在选择目的地时的标准也与其他亚洲市场有所不同。日本政府观光局去年8月对参加首尔奖励旅游咨询会的55家企业进行问卷调查后发现,韩国市场在选择目的地时,直飞航班(71%)、酒店(69%)和旅游景点吸引力(63%)的优先级均高于价格(54%)。 在同一项调查中,泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚和菲律宾市场均将价格列为首要考虑因素。这意味着,要想赢得韩国市场,不仅需要提供费用优惠,还必须具备交通便利性、住宿环境以及丰富的旅游内容。
◇从定制化接待到主题游……“争取韩国团体游客”
正因如此,旅游局和当地企业纷纷推出符合韩国游客喜好的服务。在迪拜,曾有案例显示,在酒精管制严格时期,为满足韩国企业团体的晚宴需求,特地办理了相关手续允许携带烧酒入场。酒店大堂里,身着韩服的当地人迎接了旅行团,自助餐台上还摆上了拌饭和韩式烤排骨。
在美国拉斯维加斯,也有部分当地酒店为韩国旅行团简化了入住手续。酒店提前准备好房卡,以便旅行团抵达后减少在前台逐一等候的时间,让客人能够直接前往客房。拉斯维加斯旅游局相关人士表示:“为了让韩国旅行团住得更舒适,我们正与当地企业保持密切沟通。”
各海外旅游局也在根据韩国奖励旅游市场的变化,不断优化体验项目。这是因为许多参团者拥有丰富的旅行经验,仅靠熟悉的旅游景点难以提高满意度。特别是对于韩国人常去的邻近国家,这些旅游局更在发掘新体验和新的旅游目的地方面费尽心思。
香港旅游发展局MICE部门负责人表示:“由于韩国游客通过自由行游览主要景点的比例已经很高,因此提供新体验和新内容至关重要”,并称:“我们正着力增添文化、艺术、美食等特色主题,并以大屿山等新目的地为亮点,让游客能够以崭新的视角体验香港。”
日本政府旅游局则主打自由行难以接触到的独特体验。例如在被列为世界文化遗产的古城花园或水族馆的大型水槽前举办晚宴,以及在拥有1200年历史的寺庙中体验冥想和寺庙素食等。 日本政府观光局首尔办事处主任田浦康则表示:“在持续举办促进两国业界交流的洽谈会的同时,我们还计划组织韩国旅游业界相关人士参加考察团,让他们亲身体验这些独特的体验。”
日本政府旅游局相关人士表示:“随着对韩国
海外旅游局正着力吸引韩国的企业会议及奖励旅游客源。它们将韩国列为重点目标市场,并推出专属优惠和考察项目等,展开针对性营销。澳大利亚旅游局在《旅游2035》路线图中,将韩国与日本、越南一同列为奖励旅游领域的“核心新兴市场”。 越南岘港今年6月至7月在首尔、大邱和釜山推广高尔夫及MICE旅游产品,并公布了针对韩国市场的专属奖励旅游政策。菲律宾也通过旅游部韩国办事处与旅游促进局(TPB)合作,策划面向韩国MICE买家考察团等活动,着力争取企业团体需求。
MICE游客是各国旅游局优先争取的客源群体。这是因为该群体通常伴随团体出行、住宿以及活动、体验项目等,对旅游目的地而言属于消费规模较大的市场。随着近期主要旅游城市“过度旅游”问题日益凸显,通过在淡季举办活动或开展地区联动项目等方式分散旅游需求,也被视为MICE市场的优势之一。
◇韩国企业的奖励旅游,成为亚洲的标杆
海外旅游局之所以特别着力吸引韩国游客,原因之一在于这可为其他亚洲企业选择奖励旅游目的地提供参考案例。据业界介绍,其他亚洲企业常会参考那些旅行经验丰富且目的地选择标准严苛的韩国企业曾到访过的地区及行程。
据迪拜旅游局介绍,2022年某外资企业A的韩国分公司在迪拜举办了奖励旅游活动后,次年其日本分公司也造访了迪拜。B保险公司在日本举办奖励旅游后,中国和泰国的企业也纷纷前往同一目的地。据称,除了目的地之外,甚至还有企业参考先行企业的活动方案和行程路线。
迪拜旅游局商务活动团队负责人金正熙表示:“从规模和性质来看,奖励旅游对客户满意度的要求极高,因此这是一个倾向于选择经过验证的产品而非冒险尝试的保守市场”,并指出:“韩国企业曾到访这一事实本身,就相当于获得了时尚‘K品牌’的背书。”
韩国企业在选择目的地时的标准也与其他亚洲市场有所不同。日本政府观光局去年8月对参加首尔奖励旅游咨询会的55家企业进行问卷调查后发现,韩国市场在选择目的地时,直飞航班(71%)、酒店(69%)和旅游景点吸引力(63%)的优先级均高于价格(54%)。 在同一项调查中,泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚和菲律宾市场均将价格列为首要考虑因素。这意味着,要想赢得韩国市场,不仅需要提供费用优惠,还必须具备交通便利性、住宿环境以及丰富的旅游内容。
◇从定制化接待到主题游……“争取韩国团体游客”
正因如此,旅游局和当地企业纷纷推出符合韩国游客喜好的服务。在迪拜,曾有案例显示,在酒精管制严格时期,为满足韩国企业团体的晚宴需求,特地办理了相关手续允许携带烧酒入场。酒店大堂里,身着韩服的当地人迎接了旅行团,自助餐台上还摆上了拌饭和韩式烤排骨。
在美国拉斯维加斯,也有部分当地酒店为韩国旅行团简化了入住手续。酒店提前准备好房卡,以便旅行团抵达后减少在前台逐一等候的时间,让客人能够直接前往客房。拉斯维加斯旅游局相关人士表示:“为了让韩国旅行团住得更舒适,我们正与当地企业保持密切沟通。”
各海外旅游局也在根据韩国奖励旅游市场的变化,不断优化体验项目。这是因为许多参团者拥有丰富的旅行经验,仅靠熟悉的旅游景点难以提高满意度。特别是对于韩国人常去的邻近国家,这些旅游局更在发掘新体验和新的旅游目的地方面费尽心思。
香港旅游发展局MICE部门负责人表示:“由于韩国游客通过自由行游览主要景点的比例已经很高,因此提供新体验和新内容至关重要”,并称:“我们正着力增添文化、艺术、美食等特色主题,并以大屿山等新目的地为亮点,让游客能够以崭新的视角体验香港。”
日本政府旅游局则主打自由行难以接触到的独特体验。例如在被列为世界文化遗产的古城花园或水族馆的大型水槽前举办晚宴,以及在拥有1200年历史的寺庙中体验冥想和寺庙素食等。 日本政府观光局首尔办事处主任田浦康则表示:“在持续举办促进两国业界交流的洽谈会的同时,我们还计划组织韩国旅游业界相关人士参加考察团,让他们亲身体验这些独特的体验。”