[鹿特丹（荷兰）=E-DailyJAEMIN SONG 记者] “大家现在看应该就能明白，如果产品只是整齐地排列着，就没什么意思了。毕竟产品最终是要带回家使用的，所以我希望展示它们在实际生活中的使用场景。”
在荷兰鹿特丹“MediaMarkt Tech Village”的LG电子专卖店内，洗衣机、干衣机和衣护理机被布置得如同真实家庭一般。（照片=JAEMIN SONG 记者）
9日（当地时间），荷兰鹿特丹市中心区的“MediaMarkt Tech Village Rotterdam”。 随着LG电子贝内卢克斯分公司B2C营销团队负责人李恩英的讲解走进店内，映入眼帘的景象与冰箱和洗衣机一字排开的传统家电卖场大不相同。一栋配备厨房、客厅和多功能室的真实“住宅”矗立在卖场中央。
在这约73平方米（22坪）的空间内，不仅陈列着冰箱和洗衣机，还有烤箱、电磁炉、洗碗机、空调等，布置得与欧洲家庭中的实际使用场景别无二致。LG电子于去年11月将原面积约28平方米（8坪）的门店扩大至近3倍，并将产品陈列区全面改造为生活空间。 在入驻“鹿特丹科技村”的十余个品牌中，唯有LG电子完整再现了从厨房、客厅到多功能室的真实家居环境。
9日（当地时间），LG电子贝内卢克斯分公司市场营销经理杰伊·罗默斯在荷兰鹿特丹的“MediaMarkt科技村”介绍LG电子的AI家居及空间解决方案战略。（照片来源：JAEMIN SONG 记者）
洗衣结束，客厅灯光自动亮起；打开窗户，空调“咔嗒”一声停止
这里的核心意义不仅在于将产品像在家中一样进行布置。它更接近于一个“AI家居体验馆”，让人们亲眼见证人工智能（AI）家电在实际家庭中是如何相互连接的。
现场，LG电子比荷卢地区营销经理杰伊·罗默斯启动洗衣机后，通过LG AI家居平台“ThinQ”和智能家居平台“Homey”，屋内的其他设备随即实现了联动。 如果说ThinQ负责连接和控制LG家电，那么Homey则通过与ThinQ联动，将连接范围扩展至兼容的照明设备、传感器等第三方设备，并发挥平台作用。例如，可根据家用电池电量充足或电价低谷时段启动洗衣机，洗衣结束后通过客厅灯光或提示音通知用户。
打开窗户后，又出现了一种变化。窗户传感器检测到这一动作后，正在运行的空调自动停止了工作。这样即使用户无需亲自打开应用程序进行操作，也能避免不必要地向室外制冷的情况。随后还进行了冰箱与空调相互交换信息、协调制冷时机以降低瞬时用电量的演示。
团队负责人李恩英表示：“虽然大家都在谈论AI，但归根结底重要的是如何将其应用于现实生活。”她补充道：“我们重点演示了通过将‘霍米’与‘ThinQ’联动，能为消费者的日常生活带来哪些帮助。”
位于荷兰鹿特丹“MediaMarkt Tech Village”的LG电子体验店全景。（照片来源：JAEMIN SONG 记者）
LG电子认为，荷兰是测试这一战略的理想市场。该国国土面积狭小、住房成本高昂，导致住宅相对较小，且消费者对能源成本和空间效率的关注度也很高。荷兰约每3户家庭中就有1户安装了太阳能电池板，因此如何以及何时使用自产电力也已成为一个重要问题。
罗默斯经理表示：“虽然可以在网上比较产品的规格和价格，但无法亲身体验产品”，并补充道：“在这里，消费者可以亲眼确认产品在实际客厅或日常生活中是如何运作的。”
打造“家一般”的体验，销售额增长20%……正考虑向欧洲扩张
将线下门店特意打造成“家”的策略正转化为实际的销售业绩。据LG电子透露，自去年11月翻新以来，今年上半年该门店的销售额同比增长了20%以上。目前，在荷兰境内的LG电子线下门店中，该店销售额位居前列。
LG方面解释称，这不仅仅是因为扩大了门店面积。与单独查看一台冰箱或一台洗衣机不同，消费者通过体验多种家电在实际家居环境中协同运作的场景，选择成套购买高能效家电的情况有所增加。
在荷兰鹿特丹“MediaMarkt Tech Village”的LG电子专卖店内，设有介绍AI洗衣功能的当地广告牌。（照片来源：JAEMIN SONG 记者）
特别是在网购已成日常的欧洲，这是试图改变实体店本身角色的尝试。罗默斯经理解释道：“虽然大多数消费者在网上购物，但在那里他们只能比较功能和价格，却无法亲身体验产品”，“因此，仍然需要一个让消费者能够亲眼看到产品在自己生活中能发挥什么作用的空间。”
LG电子正基于鹿特丹门店的运营成果，探讨扩大此类“空间解决方案”型门店的计划。其战略是摆脱单件产品陈列和销售的模式，将高能效家电、嵌入式家电和智能家居整合为一个生活空间进行推介。
9日（当地时间），荷兰鹿特丹市中心区的“MediaMarkt Tech Village Rotterdam”。 随着LG电子贝内卢克斯分公司B2C营销团队负责人李恩英的讲解走进店内，映入眼帘的景象与冰箱和洗衣机一字排开的传统家电卖场大不相同。一栋配备厨房、客厅和多功能室的真实“住宅”矗立在卖场中央。
在这约73平方米（22坪）的空间内，不仅陈列着冰箱和洗衣机，还有烤箱、电磁炉、洗碗机、空调等，布置得与欧洲家庭中的实际使用场景别无二致。LG电子于去年11月将原面积约28平方米（8坪）的门店扩大至近3倍，并将产品陈列区全面改造为生活空间。 在入驻“鹿特丹科技村”的十余个品牌中，唯有LG电子完整再现了从厨房、客厅到多功能室的真实家居环境。
洗衣结束，客厅灯光自动亮起；打开窗户，空调“咔嗒”一声停止
这里的核心意义不仅在于将产品像在家中一样进行布置。它更接近于一个“AI家居体验馆”，让人们亲眼见证人工智能（AI）家电在实际家庭中是如何相互连接的。
现场，LG电子比荷卢地区营销经理杰伊·罗默斯启动洗衣机后，通过LG AI家居平台“ThinQ”和智能家居平台“Homey”，屋内的其他设备随即实现了联动。 如果说ThinQ负责连接和控制LG家电，那么Homey则通过与ThinQ联动，将连接范围扩展至兼容的照明设备、传感器等第三方设备，并发挥平台作用。例如，可根据家用电池电量充足或电价低谷时段启动洗衣机，洗衣结束后通过客厅灯光或提示音通知用户。
打开窗户后，又出现了一种变化。窗户传感器检测到这一动作后，正在运行的空调自动停止了工作。这样即使用户无需亲自打开应用程序进行操作，也能避免不必要地向室外制冷的情况。随后还进行了冰箱与空调相互交换信息、协调制冷时机以降低瞬时用电量的演示。
团队负责人李恩英表示：“虽然大家都在谈论AI，但归根结底重要的是如何将其应用于现实生活。”她补充道：“我们重点演示了通过将‘霍米’与‘ThinQ’联动，能为消费者的日常生活带来哪些帮助。”
LG电子认为，荷兰是测试这一战略的理想市场。该国国土面积狭小、住房成本高昂，导致住宅相对较小，且消费者对能源成本和空间效率的关注度也很高。荷兰约每3户家庭中就有1户安装了太阳能电池板，因此如何以及何时使用自产电力也已成为一个重要问题。
罗默斯经理表示：“虽然可以在网上比较产品的规格和价格，但无法亲身体验产品”，并补充道：“在这里，消费者可以亲眼确认产品在实际客厅或日常生活中是如何运作的。”
打造“家一般”的体验，销售额增长20%……正考虑向欧洲扩张
将线下门店特意打造成“家”的策略正转化为实际的销售业绩。据LG电子透露，自去年11月翻新以来，今年上半年该门店的销售额同比增长了20%以上。目前，在荷兰境内的LG电子线下门店中，该店销售额位居前列。
LG方面解释称，这不仅仅是因为扩大了门店面积。与单独查看一台冰箱或一台洗衣机不同，消费者通过体验多种家电在实际家居环境中协同运作的场景，选择成套购买高能效家电的情况有所增加。
特别是在网购已成日常的欧洲，这是试图改变实体店本身角色的尝试。罗默斯经理解释道：“虽然大多数消费者在网上购物，但在那里他们只能比较功能和价格，却无法亲身体验产品”，“因此，仍然需要一个让消费者能够亲眼看到产品在自己生活中能发挥什么作用的空间。”
LG电子正基于鹿特丹门店的运营成果，探讨扩大此类“空间解决方案”型门店的计划。其战略是摆脱单件产品陈列和销售的模式，将高能效家电、嵌入式家电和智能家居整合为一个生活空间进行推介。
