[E-DailyYun Junghoon 记者]LG Uplus(032640)将于年内正式推出全球会员服务,用户可在海外主要国家直接享受当地电信运营商的购物、旅游及交通合作优惠。该战略旨在超越简单的漫游服务,通过涵盖海外旅行全过程的生活方式优惠来拓展客户体验。
(图片来源:LG U+)
LG U+于30日宣布,已完成加入亚太地区代表性电信运营商联盟“WonderJoy Travel Alliance”的程序,并在服务正式推出前于日本进行的试点运营已圆满结束。
“WonderJoy Travel Alliance”是一个仅限各国一家代表性电信运营商参与的全球福利共享平台。目前,新加坡Singtel、日本KDDI、香港HKT、泰国AIS、台湾Taiwan Mobile、菲律宾Globe、印度尼西亚Telkomsel、澳大利亚Optus等已加入该联盟,LG U+作为韩国代表合作伙伴正式加入。
LG U+于今年6月至8月底,针对韩国游客众多的日本开展了试点服务。面向漫游通用户中的参与者,提供了唐吉诃德、罗森便利店、Go Taxi、富士山旅游等贴近当地生活的折扣优惠券,结果在3个月内累计下载量超过1万张。
下载优惠券的用户中,每10人就有9人(90%)实际使用了唐吉诃德和罗森的优惠,显示出较高的实际使用率。按年龄段来看,40多岁人群的使用比例最高,达34.8%,其次是30多岁(24.8%)、50多岁(18.6%)和20多岁(15.7%)。
试运行过程中收集到的客户反馈也将积极融入正式服务中。为弥补以往通过短信发放的优惠券在现场难以查找的不足,计划在正式上线时,以“基于应用程序”的服务形式提供,用户可随时轻松查询。
LG U+计划以此次加入联盟为契机,将全球合作范围从漫游扩展至旅游、活动、电商等整个生活方式领域。
LG U+资费产品负责人林惠京表示:“通过加入WonderJoy Travel Alliance,我们为客户在海外更便捷地享受当地运营商提供的各种优惠奠定了基础。”她补充道:“今后我们将继续扩大全球合作伙伴关系,提升客户的海外使用体验,并提供差异化的旅行优惠。”
LG U+于30日宣布,已完成加入亚太地区代表性电信运营商联盟“WonderJoy Travel Alliance”的程序,并在服务正式推出前于日本进行的试点运营已圆满结束。
“WonderJoy Travel Alliance”是一个仅限各国一家代表性电信运营商参与的全球福利共享平台。目前,新加坡Singtel、日本KDDI、香港HKT、泰国AIS、台湾Taiwan Mobile、菲律宾Globe、印度尼西亚Telkomsel、澳大利亚Optus等已加入该联盟,LG U+作为韩国代表合作伙伴正式加入。
3个月内发放1万张优惠券……30-40岁用户占比高
LG U+于今年6月至8月底,针对韩国游客众多的日本开展了试点服务。面向漫游通用户中的参与者,提供了唐吉诃德、罗森便利店、Go Taxi、富士山旅游等贴近当地生活的折扣优惠券,结果在3个月内累计下载量超过1万张。
下载优惠券的用户中,每10人就有9人(90%)实际使用了唐吉诃德和罗森的优惠,显示出较高的实际使用率。按年龄段来看,40多岁人群的使用比例最高,达34.8%,其次是30多岁(24.8%)、50多岁(18.6%)和20多岁(15.7%)。
改进MMS缺陷,转向“基于应用程序”模式……年内正式上线
试运行过程中收集到的客户反馈也将积极融入正式服务中。为弥补以往通过短信发放的优惠券在现场难以查找的不足,计划在正式上线时,以“基于应用程序”的服务形式提供,用户可随时轻松查询。
LG U+计划以此次加入联盟为契机,将全球合作范围从漫游扩展至旅游、活动、电商等整个生活方式领域。
LG U+资费产品负责人林惠京表示:“通过加入WonderJoy Travel Alliance,我们为客户在海外更便捷地享受当地运营商提供的各种优惠奠定了基础。”她补充道:“今后我们将继续扩大全球合作伙伴关系,提升客户的海外使用体验,并提供差异化的旅行优惠。”