[eDailyYun Junghoon 记者]KTCorporation(030200)迎合人工智能及数字化转型（AX）时代，正着手对全公司IT体系进行大规模结构调整。该战略旨在进一步强化安全性和稳定性，同时以人工智能为核心重塑全公司的工作方式和客户服务，从而加速向“AX平台公司”的转型。

KT（代表董事朴允英）24日宣布，将全面推行“Next IT”战略，将核心IT系统现代化范围扩展至平台、基础设施及工作环境等各个方面。

该战略将基于积累的IT构建与运营能力，围绕△Next IT平台（平台）△Next IT基础设施（基础设施）△Next IT Works（工作环境）三大支柱展开。其目标是超越单纯的系统稳定运行，将IT的角色扩展为引领业务与服务创新的核心增长引擎。

核心业务系统现代化及强化定制化客户服务

首先，将通过“Next IT平台”分阶段对企业资源规划（ERP）、销售支持系统（BSS）、运营支持系统（OSS）等核心业务平台进行现代化改造。在此过程中，将同步推进业务流程创新（PI），以最大限度地提高处理效率。

此外，将在认证、支付等主要客户接触点服务及数据应用体系中深度应用人工智能（AI）。通过此举，计划在“KT.com”或“My KT”等在线渠道为每位客户提供精细化的个性化服务，并确保能够主动应对市场变化的敏捷性。

在“Next IT Infra”领域，将构建稳定性与安全性均达到极致的新一代IT基础设施。

KT将新一代内部云“Next IPC（Internal Private Cloud）”与多云及混合云体系相结合，实现IT资源的灵活配置。特别是对即将或已经结束技术支持（EoS）的主要硬件和软件系统进行预先迁移，从源头上杜绝安全风险。 为确保在发生故障时仍能保障服务连续性，还将进一步强化备份及灾难恢复（DR）体系。

从规划到运营全面应用AI……通过“AID-X”革新工作生产力

“Next IT Works”致力于将AI应用于IT全流程，从而革新工作方式。

将引入“AID-X（AI-Driven Everything）”，该体系在原有基于AI的开发体系“AIDD”基础上，将其应用范围扩展至规划、设计、开发、测试、运维等IT工作的方方面面。计划构建AX集成平台，使AI超越单纯辅助的范畴，确立为核心业务工具的地位，并将经过验证的AI应用方式确立为集团全体的标准。

KT计划将此次内部IT现代化过程中积累的技术和运营经验，扩展至面向企业客户（B2B）的AX转型支持业务。这是基于这样的判断：只有同时具备能够稳定支撑AI模型性能的IT平台、云服务及信息安全能力，才能转化为实质性的业务成果。

KT IT部门负责人（CIO）副社长玉京华表示：“‘Next IT’是KT将持续推进的IT现代化战略，旨在使其在AI时代更上一层楼。”她强调：“我们将加强核心平台和基础设施的稳定性与安全性，并将AI应用于开发和运营的全过程，从而提升客户服务质量和业务生产力。” 她接着表示：“我们将把在内部IT创新过程中积累的技术和运营能力扩展到客户服务创新及新的AX业务中，从而提升‘AX平台公司’战略的执行力。”