[E-DailySHIN MIN JOON 记者] 随着韩国百货业今年首次迎来外国人年销售额突破1万亿韩元的时代，各企业正着力吸引外国VIP客户。这是因为外国人已崛起为韩国百货业的核心消费群体，且VIP客户的购买力高于普通顾客。韩国百货业正通过构建顶级品牌阵容、强化返现优惠等举措，扩大与外国VIP客户的接触点。

据百货业7日消息，#乐天百货今年成为韩国百货业中首家外国人年销售额突破1万亿韩元的企业。乐天百货表示，截至6日上午，其外国人累计销售额已超过1万亿韩元。新世界百货和现代百货今年的累计销售额分别为8500亿韩元和8050亿韩元，预计年内将突破1万亿韩元大关。

韩国百货业计划通过吸引高购买力的外国VIP客户，继续刷新销售纪录。首先，新世界百货于2016年5月在韩国百货业中率先推出了针对外国顾客的独立VIP等级制度——全球VIP制度，目前正致力于强化便利服务及奢侈品牌阵容。

“全球VIP制度”目前分为年消费额500万韩元以上的VIP、1000万韩元以上的VVIP以及3000万韩元以上的SVIP三个等级。新世界百货为外国VIP客户提供代客泊车服务及每年两次的消费代金券等便利服务，并正推进设立面向外国客户的专用休息室。 今年下半年，计划扩大与△韩国旅游公社、△首尔旅游基金会、△韩国访问年委员会等主要机构的合作，着力吸引外国顾客。

新世界百货正通过顶级奢侈品牌阵容吸引外国VIP顾客。 新世界百货总店于去年4月在总店“The Heritage”区域翻新并开设了韩国最大的香奈儿专卖店。去年12月，新世界百货总店“The Reserve”区域推出了全球规模最大的路易威登专卖店。该路易威登专卖店占据总店6层空间，不仅提供购物体验，还可享受咖啡、美食及文化体验。

现代百货将海外零售渠道的VIP客户视为主要客群，正加强与全球零售企业的合作。为吸引中国年轻富裕客户，现代百货近期与中国BFC商城签署了VIP业务合作协议。中国VIP客户造访现代百货时，可享受与韩国本土VIP同等的优惠及服务。

现代百货还针对居住在韩国的外国VIP客户，对现代百货信用卡制度进行了改革。取消了“F类签证持有者”的限制条件，转而放宽为“剩余居留期6个月以上”等标准。信用卡有效期也从1年延长至5年，信用额度上限也提高至原来的6倍。

现代百货的外国VIP等级与韩国本土VIP等级相同。 现代百货的VIP等级共分为4个级别，包括△茉莉黑卡（年消费额1.5亿韩元以上）△茉莉蓝卡（年消费额1亿韩元以上）△茉莉卡（年消费额6500万韩元以上）△鼠尾草·Club YP（年消费额3000万韩元以上）等。

乐天百货并未针对外国人单独划分VIP等级。乐天百货正通过与全球金融机构合作，提升对外国顾客的服务质量。今年年初，乐天百货与SC第一银行合作，为海外优质客户提供乐天百货的专属购物优惠。

乐天百货近期还与大中华区银行合作，面向银行VIP客户提供返现优惠。即日起至12月，使用银联支付时，中国农业银行客户可享受最高13%的返现，中信银行客户可享受最高12%的返现。

访韩外国人数量持续增长。据韩国文化体育观光部统计，今年上半年访韩外国游客达1070万人次，同比增长21.3%。同期，外国游客的信用卡旅游消费额也达到10.0389万亿韩元，增长了50.8%。

韩国百货业相关人士表示：“鉴于国内百货公司开设新店的空间有限，提高外国游客的复购率和客单价正变得越来越重要”，并称：“在汇率处于下跌趋势的背景下，国内百货公司正为争取外国VIP客户展开激烈竞争。”