[E-DailyKim Hyun-ah 记者] LG U+（LG Uplus(032640)）将与美国AI运维管理企业Arize AI携手，着手构建管理人工智能（AI）代理性能与安全性的体系。

LG Uplus于1日宣布，已与Arize AI签署战略合作备忘录（MOU），双方将在AI运营管理领域展开合作，包括评估AI代理的性能与质量、分析错误等。

随着AI代理在企业业务中的快速普及，除了单纯提升AI性能外，持续检查和管理实际服务过程中出现的错误、不准确的回答以及安全性问题等也变得越来越重要。

双方计划通过此次协议，共同提升评估AI代理性能与响应质量、以及分析和管理运营过程中出现错误的技术水平。

特别是，双方将共同探讨基于韩语和语音的AI评估技术开发，并在防止AI生成不准确或不当回答的安全机制技术方面展开合作。此外，双方还将探索在韩国企业对企业（B2B）市场中发掘共同商业机会的方案。

这是一家怎样的公司？

Arize AI

是一家

成立于2020年的美国AI工程公司。该公司提供用于追踪AI模型和智能代理运行状况，并评估、分析其性能的“AI可观测性（AI Observability）”及评估平台。该平台能够追踪AI在实际服务中生成答案的整个过程，并帮助找出错误或性能下降的原因以进行改进。

Arise AI由首席执行官（CEO）杰森·洛帕特基（Jason Lopatecki）和首席产品官（CPO）阿帕尔纳·迪纳卡兰（Aparna Dhinakaran）共同创立。Foundation Capital、Battery Ventures、TCV、Swift Ventures等机构作为主要投资者参与了融资。

2025年2月，该公司获得了由亚当斯街合伙公司（Adams Street Partners）领投的7000万美元（956亿8300万韩元）C轮融资。 微软风投基金M12、SineWave Ventures、OMERS Ventures、Datadog、PagerDuty、Industry Ventures等参与了本轮融资，累计融资额已超过1.3亿美元（177.36亿韩元）。

特别是随着AI代理的发展，其功能已超越单纯生成回答的层面，能够调用外部工具或执行多步骤任务，因此追踪和评估各步骤中出现的问题的技术正变得越来越重要。Arise AI基于此类代理的执行过程和评估结果，支持对AI系统进行持续优化。

双方计划基于该技术，合作构建韩国企业能够稳定引入并运营AI代理的环境。

LG Uplus计划通过此次合作，强化AI运营管理能力，并为企业客户提供更稳定、更值得信赖的AI服务。

签约仪式在首尔麻谷的LG Uplus总部大楼举行。LG Uplus首席技术官（CTO·专务）李相叶、Arise AI亚太区负责人帕特里克·凯利以及韩国分公司总经理金相烈等出席了仪式。

LG Uplus首席技术官李相叶表示：“随着AI逐渐成为企业核心业务环境的重要组成部分，不仅性能，可靠性与运营稳定性也正成为关键的竞争力。”他补充道：“我们将通过与Arise AI的合作，强化AI运维管理能力，为客户提供值得信赖的AI服务。”

Arise AI亚太区总负责人帕特里克·凯利表示：“能够通过与LG U+的合作，共同在韩国市场打造AI运营创新案例，意义非凡。”他补充道：“我们将基于双方拥有的技术和经验，支持构建安全、可靠的AI服务环境。”