[E-DailyShin Ha-yeon 记者] 垂直人工智能（AI）·数字化转型（DX）解决方案企业Plateer Co., Ltd.(367000)全面升级了代理AI平台“XGEN”，从而增强了企业的AI运营效率和可扩展性。

Platier于6日宣布，基于在零售和金融领域积累的运营经验，该公司对代理AI平台“XGEN”的功能进行了升级，并重新设计了AI运营架构。

该公司将基于本体论的知识图谱与现有的向量搜索增强生成（RAG）技术相结合，应用了混合型RAG。通过综合分析文档、业务及系统之间的关系与语境，即使面对复杂的业务查询，也能提供更准确的答复。

此外，通过引入Harness Engineering技术，对AI代理的执行过程和响应进行验证与管理，从而减少了生成式AI响应的偏差，提高了准确性和一致性。

开发便利性也得到了增强。通过添加仅需自然语言输入即可生成用户界面（UI）的“FloUI”以及外部系统API自动对接功能，简化了AI代理的开发和系统集成流程。

Platier还提高了可扩展性，使企业能够将AI代理作为数字资产进行积累。通过以标准代码形式管理已构建的代理和工作流，支持其在不依赖特定平台或AI模型的情况下，在各种环境中重复使用。据介绍，即使出现新的AI技术，也能在保留现有资产的同时进行集成和扩展。

运营环境也得到了优化。该平台同时支持本地部署和云部署，并默认提供基于角色的访问控制（RBAC）、个人身份信息（PII）屏蔽等企业环境所需的安全功能。

Xgen自去年9月发布以来，已向乐天购物、济州银行、iM Capital等企业提供服务。为乐天购物构建了支持商品趋势分析和内容生成的MD AI代理，为济州银行构建了基于RAG的业务支持和异常交易检测系统。上个月，该产品还获得了韩国信息通信技术协会（TTA）软件质量认证的最高等级——GS 1级认证。

Platier ECS AX事业部负责人金炳权表示：“企业难以在AI领域取得成效的原因，并非在于引入过程，而在于运营过程中AI未能持续发展。”他补充道：“此次升级结合了在实际客户项目中积累的经验与最新AI技术，重点在于帮助企业将AI作为长期资产加以利用。”