[E-DailyLee So-Hyun 记者] Naver（NAVER(035420) ）将于年内推出一款个人型人工智能（AI）代理应用，该应用可代表用户处理预约、购物等实际事务。

其特点在于，该应用不仅限于Naver内部服务，还设计为可在外部网站直接处理用户请求的任务。Naver计划通过这种超越传统AI搜索信息提供功能、能够完成实际交易的服务来提升AI竞争力，并推动未来进军全球市场。

Naver首席执行官崔秀妍在12日举行的2026年第三季度财报电话会议上表示：“Naver正以年内推出为目标，积极筹备一款能够代表用户执行实际任务的新型个人人工智能代理应用。”

这款新型AI代理与现有的AI标签页在功能上有所区分。如果说AI标签页是利用生成式AI来提升信息检索和答疑体验的服务，那么个性化AI代理则侧重于根据用户请求执行实际任务。

崔代表解释道：“个人AI代理旨在提供超越用户自行查找所需信息的新型使用体验，能够预先处理用户需要的事务，或代为完成繁琐的工作。”

超越Naver，延伸至外部网站……向执行型AI扩展

Naver所强调的差异化优势在于其从搜索到交易一气呵成的自有服务生态系统。据介绍，通过自有应用程序接口（API）将购物、地点、预订、地图、Naver Pay等服务相互连接，能够迅速处理用户的请求。

在此基础上，该平台将用户的搜索、评论数据与Naver Pay支付及会员交易记录相结合，从而洞察个人意图，并将推荐转化为实际购买和到店消费。

特别是，该公司正在筹备让AI即使在未与Naver服务联动的外部网站上也能执行操作。

首席执行官崔某表示：“我们正在准备，使未与NAVER联动的外部服务也能在隔离的浏览器环境中，根据用户请求直接处理。”他还表示：“我们将分阶段扩大与外部合作伙伴的正式联动及合作，构建一个将代理安全运行的服务范围扩展到NAVER之外的生态系统。”

这意味着AI不仅支持调用Naver内部服务的API，还将支持在浏览器中使用外部服务。不过，具体支持哪些外部服务以及实际操作范围究竟有多广，目前尚未公开。

鉴于AI将代表用户采取行动，因此也将加强安全与控制功能。支付和预订确认等重要环节将由用户亲自决定，而发送电子邮件或登记日程等操作，也设计为在执行前需经过确认。

在应用用户隔离空间和数据加密的同时，系统将根据不同角色组合自有AI模型与外部模型，但与用户的对话将由Naver模型负责。

崔代表表示：“随着代理代表用户采取行动的频率增加，信任与安全将成为选择服务的核心标准”，并强调Naver长期同时运营搜索和支付业务所积累的经验是其核心竞争力。

“覆盖日本、美国、欧洲”……全球进军的可能性

在当天的电话会议问答环节中，个性化AI代理的差异化优势及全球发布可能性也成为了关注焦点。

关于新服务的具体功能及海外发布计划，崔代表解释道：“我们代理战略的核心在于，将现有的搜索、购物、地点、预订、支付及用户生成内容（UGC）等数据相互连接，准确理解用户意图，并基于人工智能API快速高效地将意图转化为实际行动，这正是我们代理的核心竞争力。”

随后，他强调，基于Naver ID建立的信任体系以及利用自有数据中心实现的数据保护能力，将成为向外部服务扩展生态系统的优势。

他还为进军海外市场留下了可能性。崔代表表示：“目前我们在日本、美国和欧洲都拥有多元化的生态系统，且我们认为‘Agent’环境在服务层面也具备相当大的优势，因此判断未来有望将其扩展为全球性服务。”