[E-DailyYun Junghoon· 申民俊 记者] 人工智能（AI）正渗透到营销的全过程。从筛选广告受众的阶段，到消费者发现内容并完成购买的阶段，AI都发挥着作用。但最终的决策者依然是人。
[E-Daily 诺振焕 记者] “E-Marketing Insight Summit 2026”于15日在首尔永登浦区汝矣岛FKI大厦以“营销，探寻打动人心之道”为主题举行。SKT人工智能营销团队负责人宋勋焕正以“利用通信数据实现超个性化营销：提升广告效率与转化率的人工智能营销实战”为主题进行演讲。
这是15日在首尔汝矣岛FKI大厦举行的“E营销洞察峰会2026”闭幕环节中，SKTelecom(017670)和Naver共同传递的信息。SKT AI营销团队负责人宋勋焕表示：“消费者讨厌的不是广告，而是与自己无关的广告。”
SKT通过AI分析约2300万名客户的定位、通话及应用使用数据，精准识别出“正在筹备婚礼且对室内设计感兴趣的20-30岁人群”等细分客户群体。在论山草莓节期间，该公司曾向经由论山IC进入的游客实时推荐了人流较少的停车场。问卷调查服务“AI Survey”仅需1小时即可完成600人的调查。
SKT还正在开发一款AI营销代理“T Marketer”，用于协助广告监控、素材制作和预算分配。据介绍，这是一种协作结构：代理在凌晨时段代替初级员工进行广告监控，而营销人员则专注于决策和战略制定。
宋团队负责人表示：“我也有被AI取代职位的危机感”，但他同时指出：“AI无法取代一切，归根结底，AI的作用是帮助人们专注于本职工作。”
[E-Daily 记者 卢镇焕] “E-Marketing Insight Summit 2026”于15日在首尔永登浦区汝矣岛FKI大厦以“营销：探寻打动人心之道”为主题举行。Naver Future AI中心主任姜仁浩正围绕“AI搜索时代，内容如何被发现？：从搜索到探索，贯穿始终的AI体验条件”这一主题进行演讲。
Naver未来AI中心主任姜仁浩就AI时代搜索的变化及内容的未来发表了演讲。他表示：“AI搜索正在改变内容的发现方式”，并指出：“搜索正从单纯展示结果，转变为寻找、理解并关联用户所需信息。”在Naver的“AI标签页”中输入“周六中午可预订3人的石村湖畔早午餐名店”，从推荐到预订均可在一屏内完成。
此时，AI作为回答依据的内容就显得尤为重要。姜中心主任以“本届亚运会棒球代表队主教练是谁”这一问题为例说明。若仅依赖AI模型，它会给出停留在2023年杭州亚运会信息时的错误答案。相反，若同时参考用户撰写的最新内容和数据库，则能给出以2026年赛事为准的正确答案。
他表示：“决定AI模型性能的关键不在于收集更多数据，而在于数据的质量”，并提出了以事实和知识为中心、最大限度减少重复和噪音、反映最新信息等优质内容的条件。
姜中心主任列举的AI时代优质内容包括：△AI模型未知的信息；△AI能够读取和引用的信息；△依据、日期、作者明确且持续更新的内容。他强调：“超越搜索曝光，AI能够理解和利用的内容变得至关重要”，并指出：“博客、论坛中积累的生动用户体验和意见是AI无法替代的。”
对于AI生成的内容，他也表现出了开放的态度。
他表示：“仅因使用了AI就否定内容，这是不合理的”，并指出：“AI是应当接纳的极佳工具，它并不决定内容质量本身。”他进一步解释道：“新技术始终在改变内容制作方式”，“摄影并非取代绘画，而是拓宽了表现的领域；数字技术则拓展了创作的可能性。”
他同时指出：“即使运用AI，也必须确保内容能够被AI读取和验证”，并强调：“即便由AI来读取、验证和总结内容，最终进行审视和判断的依然是人。”他补充道：“那些考虑到人类阅读体验而制作的内容，在AI时代也能长久流传。”
这是15日在首尔汝矣岛FKI大厦举行的“E营销洞察峰会2026”闭幕环节中，SKTelecom(017670)和Naver共同传递的信息。SKT AI营销团队负责人宋勋焕表示：“消费者讨厌的不是广告，而是与自己无关的广告。”
SKT通过AI分析约2300万名客户的定位、通话及应用使用数据，精准识别出“正在筹备婚礼且对室内设计感兴趣的20-30岁人群”等细分客户群体。在论山草莓节期间，该公司曾向经由论山IC进入的游客实时推荐了人流较少的停车场。问卷调查服务“AI Survey”仅需1小时即可完成600人的调查。
SKT还正在开发一款AI营销代理“T Marketer”，用于协助广告监控、素材制作和预算分配。据介绍，这是一种协作结构：代理在凌晨时段代替初级员工进行广告监控，而营销人员则专注于决策和战略制定。
宋团队负责人表示：“我也有被AI取代职位的危机感”，但他同时指出：“AI无法取代一切，归根结底，AI的作用是帮助人们专注于本职工作。”
Naver未来AI中心主任姜仁浩就AI时代搜索的变化及内容的未来发表了演讲。他表示：“AI搜索正在改变内容的发现方式”，并指出：“搜索正从单纯展示结果，转变为寻找、理解并关联用户所需信息。”在Naver的“AI标签页”中输入“周六中午可预订3人的石村湖畔早午餐名店”，从推荐到预订均可在一屏内完成。
此时，AI作为回答依据的内容就显得尤为重要。姜中心主任以“本届亚运会棒球代表队主教练是谁”这一问题为例说明。若仅依赖AI模型，它会给出停留在2023年杭州亚运会信息时的错误答案。相反，若同时参考用户撰写的最新内容和数据库，则能给出以2026年赛事为准的正确答案。
他表示：“决定AI模型性能的关键不在于收集更多数据，而在于数据的质量”，并提出了以事实和知识为中心、最大限度减少重复和噪音、反映最新信息等优质内容的条件。
姜中心主任列举的AI时代优质内容包括：△AI模型未知的信息；△AI能够读取和引用的信息；△依据、日期、作者明确且持续更新的内容。他强调：“超越搜索曝光，AI能够理解和利用的内容变得至关重要”，并指出：“博客、论坛中积累的生动用户体验和意见是AI无法替代的。”
对于AI生成的内容，他也表现出了开放的态度。
他表示：“仅因使用了AI就否定内容，这是不合理的”，并指出：“AI是应当接纳的极佳工具，它并不决定内容质量本身。”他进一步解释道：“新技术始终在改变内容制作方式”，“摄影并非取代绘画，而是拓宽了表现的领域；数字技术则拓展了创作的可能性。”
他同时指出：“即使运用AI，也必须确保内容能够被AI读取和验证”，并强调：“即便由AI来读取、验证和总结内容，最终进行审视和判断的依然是人。”他补充道：“那些考虑到人类阅读体验而制作的内容，在AI时代也能长久流传。”
