[E-DailyHan Kwangbeom 记者] LG CNS（#LG CNS）与车医院集团旗下的Chaum、Cha Healthcare携手，将在Chaum健康体检中心引入定制化AI智能助手。该方案旨在将AI技术应用于从分析客户过往体检记录、推荐检查项目、生成检查报告到后续管理的整个体检流程，从而提升医疗服务的效率。
LG CNS于9日宣布，已在首尔江南区Chaum健康体检中心与Chaum、Cha Healthcare共同召开“智能体检中心导入启动报告会”，并着手开展AI助手应用的概念验证（PoC）。这是自今年1月对Cha Bio集团进行战略投资以来启动的首个合作项目。
在原有的Chaum健康体检中心，护士们为了设计针对每位客户的个性化体检项目，必须逐一核对CRM（客户关系管理）和EMR（电子病历）等多套系统。咨询记录的撰写、后续管理以及日程安排均需手动完成，导致工作负担沉重。
由LG CNS开发的人工智能代理将对分散的体检记录、检查报告、咨询记录及日程安排等进行综合分析，并即时向医护人员提供所需信息。该系统不仅能通过分析既往检查结果和医护人员的建议，推荐个性化的检查项目及理由，还能协助起草检查报告和诊断意见初稿。
体检前后的流程也将实现自动化。AI代理会生成体检前的注意事项清单，体检后则负责管理以3、6、9个月为周期的复查及随访计划。此外，它还负责为检查结果异常的患者对接门诊诊疗并提供复诊指引。目前，公司正在考虑引入基于AI的翻译服务，以满足占全体客户约30%的外国患者的需求。
LG CNS计划以此合作为起点，开发专门用于健康体检咨询的AI代理模型，并逐步将应用范围扩展至车医院的主要体检中心。
Chaum医院院长金在华表示：“我们将融合尖端AI技术，树立高端健康体检的新标准。”LG CNS金融/公共事业部专务裴民则表示：“我们将把AX能力应用于医疗一线，推动体检服务创新并提升运营效率。”
