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“再见3G” SKT停止新增3G用户……时隔23年

停止受理不支持3G及高清语音的LTE终端的新签约及换机业务 考虑到用户数量和流量减少、终端及设备老化等问题……正推进获得科技信息通信部的批准 为升级至LTE·5G的客户提供换机支持、资费折扣、解约补偿金等超值优惠 目前3G用户13万人……计划于2027年底终止服务

Yun Junghoon
2026-08-20 09:35:44
[E-DailyYun Junghoon 记者]SKTelecom(017670)正式宣布将逐步终止3G移动通信服务,作为第一步,将完全停止新用户注册。距离2003年3G服务商用化已过去23年。

SKT表示,从20日起将停止针对3G终端及不支持HD Voice的LTE终端的新用户注册、号码携转和设备更换(包括SIM卡更换),并正式支持现有用户向LTE·5G网络迁移。截至2026年6月,SKT的3G用户数量为13万4413人。 若将KT和虚拟运营商的用户合计,总用户数约为33万余人。

SKT启动3G服务终止程序(图片来源:ChatGPT)


此次举措旨在应对用户及流量持续减少、设备老化,以及以新一代网络(5G·6G)为中心的环境变化。美国Verizon、AT&T,日本NTT DoCoMo,英国O2等全球主要电信运营商,也已出于提高频谱效率和确保网络运营可持续性的考虑,终止了3G服务。

SKT计划随后向科学技术信息通信部申请批准终止3G服务。SKT的目标是在明年年底前完成服务终止。

启动“免费终端·资费折扣”可选转换计划

为确保现有3G用户及未支持HD Voice功能的LTE终端用户能够顺畅过渡,SKT推出了破例的“服务转换支持计划”。转换时,原有的捆绑折扣及长期用户优惠将保持不变。

符合条件的客户在服务转换时,可根据个人偏好选择以下方案之一:①免费更换手机(从3款指定LTE/5G手机中任选1款)并享受24个月内每月最高1.2万韩元的话费折扣;②手机购机补贴(最高38万韩元)并享受24个月内每月最高1.2万韩元的话费折扣;③24个月内所选资费套餐月费最高70%的折扣(最高70万韩元)中任选一项。此外,无论选择哪种方案,均可额外获得4张充值券。

无论选择何种套餐,均额外提供4张充值券;对于年满65岁的高龄客户,若选择转网,仍允许继续使用月费约9,900韩元的现有“新银发套餐”,以最大限度减轻资费负担。

此外,对于不享受转换优惠而选择解约或转网至其他运营商的客户,除发放4万韩元的解约补助金外,还将全额豁免违约金。

◇ 针对数字弱势群体的贴心指导……“细致入微地提供支持”

SKT将通过短信(MMS)、T World、邮寄及电子邮件账单等多种渠道,通知用户服务终止及转换支持计划的相关信息。特别是针对老年人等数字弱势群体,将制定专门的指导流程,以最大限度地减少他们的不便。

转换申请可通过全国T World门店、客服中心及官方网店“T Direct Shop”进行。

SKT产品与品牌本部部长尹在雄表示:“我们将细致关注每一位长期使用3G服务的客户的具体情况,为其提供转换支持”,并表示:“为了让所有客户都能享受更稳定、更便捷的通信服务,我们将持续加强网络质量和服务竞争力。”

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