[E-DailyLee So-Hyun 记者] 在Cafe24 Corp.(042000)的电商应用市场中，基于人工智能（AI）的服务正在迅速增加。今年新推出的AI应用数量达到去年的4.5倍，应用领域也从客户咨询、商品制作、营销，到生成式AI搜索优化（GEO），扩大了近一倍。

Cafe24于10日表示，经分析其应用市场“Cafe24 Store”中基于AI技术的应用注册情况，截至今年10月，新发布的AI应用共计67款。这一规模较去年的15款增长了约4.5倍。

今年新发布的数量甚至比2024至2025年两年间发布的32款AI应用还要多出两倍以上。

Cafe24 Store是一个电子商务专用应用市场，合作伙伴开发公司在此开发并销售客户咨询、商品管理、营销、配送等电商运营所需的应用，商家则可根据需求选择并应用这些应用。

客户咨询类AI应用增长7倍……GEO应用也日益普及

AI应用的应用领域也进一步扩大。今年推出新AI应用的领域包括客户咨询·CS管理、商品·编辑·内容、营销·CRM、商品推荐、销售额·统计·报告、评论等17个，比去年增加了8个。

在去年未推出新AI应用的订单·配送、SNS·社交媒体、销售额提升·转化等领域，今年也出现了新服务。

客户咨询·CS管理领域的AI应用从去年的2个增至今年的14个，增长了7倍。商品·编辑·内容领域也从4个增加到10个。

在生成式AI搜索中，有助于提升品牌和商品曝光度的GEO（Generative Engine Optimization·生成式引擎优化）相关应用，也从去年的1个增加到今年10月的7个。

139款AI应用……已在42,514家网店中应用

目前，在Cafe24商店中可查到的AI相关应用共计139款。

今年1月至10月，安装了至少一款此类AI应用的网店共计42,514家。若将单个网店安装多款应用的情况计算在内，总安装量达49,030次。

Cafe24计划根据AI应用供需增长趋势，进一步优化Cafe24 Store的AI应用分发环境，并在专家中介平台“Cafe24 Expert”上扩大相关服务范围。

Cafe24 Expert自今年下半年起，已将专业服务领域扩展至网店AI引入诊断、定制开发、内容制作以及网站建设与运营等。

Cafe24代表李在锡表示：“随着AI技术迅速普及到电商运营的各个方面，客户咨询、营销、数据分析等针对电商的专项服务也日益多样化。”他补充道：“我们将加强相关服务和分销环境，让线上商家能够更轻松地将所需的AI技术和服务应用于业务中。”