[E-DailyKim Hyun-ah 记者] Naver（NAVER(035420) ）凭借其面向大规模用户的搜索型代理式人工智能（AI）服务，获得了韩国国内首个国际认证。随着AI已超越单纯查找信息的层面，进入能够代表用户执行预订、购买等实际操作的时代，该服务的安全性和可靠性已通过国际标准验证。

Naver于3日宣布，其基于AI的搜索及代理型AI服务“AI Tab”已获得AI管理体系国际标准ISO/IEC 42001:2023认证。

将大规模用户使用的搜索型代理式AI服务本身纳入认证范围，Naver是韩国企业中的首家。其特点还在于，AI模型开发和服务提供这两个领域均接受了审核。

AI标签是一项服务，用户输入问题后，可通过与AI进行多次对话来具体化所需信息，并经过比较和推荐，最终连接到实际行动。

如果说传统的Naver搜索是用户输入关键词后显示相关网页文档和博客等链接的方式，那么AI标签页则是通过自然语言提问并进行后续对话，从而获得量身定制的答案。它也不同于汇总显示搜索结果的“AI简报”。AI简报是汇总多条搜索结果的核心内容并展示的功能，而AI标签页则是通过对话把握用户意图，并支持用户采取后续行动。

例如，在寻找周末值得去的展览时，用户可以补充输入预算、位置、喜好等信息来缩小候选范围。该服务不仅限于提供美食或商品的比较与推荐，还能与Naver地图、Place预订、Naver Plus Store、Naver Pay等服务联动，进而完成预订和购买。Naver博客、Cafe以及访客评论等用户积累的内容，也会被用于回答和推荐。

此次获得认证的ISO/IEC 42001是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2023年制定的AI管理体系国际标准。该标准评估开发AI或将其应用于服务的企业是否在风险管理、数据管理、安全、伦理、透明度等方面进行了系统化管理。 该认证并非保证AI回答的准确性或零错误，而是验证企业是否建立了从AI开发到运营的完整安全管理体系。

Naver以AI安全专门机构“AI安全中心”为核心，运营着一套用于识别、评估和管理AI风险的体系。该体系利用全公司通用的风险分类与识别体系N-ARTI以及安全性评估工具N-ASET。此外，Naver还运营着AI安全框架ASF 2.0和检查清单CHEC 2.0，在此次认证审查中，CHEC 2.0被评为优秀案例。

全球各大企业也纷纷着手建立AI服务的安全管理体系。谷歌将Gemini应用、谷歌云和谷歌Workspace等纳入了ISO 42001认证范围。微软（MS）也公布了Copilot、GitHub Copilot和Security Copilot等主要AI服务作为认证范围。

在韩国，三星SDS于2024年凭借生成式AI服务Fabrics、Britty Copilot和Britty Automation获得了认证。KT DS今年也针对AICentro和Beast AI Gateway等服务获得了认证。Naver此次获得的认证与韩国其他企业的认证不同，其独特之处在于认证对象是面向大规模用户使用的、基于搜索的代理式AI服务本身。

Naver计划将此次通过验证的AI安全管理体系扩展至其他代理型AI服务。

Naver首席风险官（CRO）柳奉锡表示：“在AI代替用户进行搜索和行动的时代，安全与信任与服务的便利性同样重要”，并称“我们将把在AI标签页中经过验证的安全管理体系扩展到Team Naver的其他代理型AI服务中。”