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三星电子在14个质量满意度指数类别中均位列第一……连续18年位居榜首

在10大生活家电产品类别中获得最高评价 冰箱累计20次、电视机连续17年蝉联榜首 智能手机、笔记本电脑、平板电脑也荣登榜首 性能、可靠性、易用性等综合评估

JAEMIN SONG
2026-10-28 08:18:41
[E-DailyJAEMIN SONG 记者] 三星电子在韩国标准协会主办的“2026韩国质量满意度指数(KS-QEI)”评估中,斩获14个类别第一名,连续18年保持获得最多类别第一名的纪录。

Bespoke AI Combo生活方式概念图。(图片来源:三星电子)

三星电子28日宣布,其在冰箱、洗衣机、空调等10大生活家电产品系列,以及电视、智能手机、笔记本电脑、平板电脑等类别中均获评第一。

韩国质量满意度指数是一项针对直接使用产品的消费者和质量专家,对其性能、可靠性、易用性等进行评估的综合指标。该指数自2004年起实施,今年共对121个类别、369家企业进行了调查。

在生活家电领域,冰箱、泡菜冰箱、洗烘一体机、滚筒洗衣机、干衣机、空调、衣物护理机、系统冷暖空调、电磁炉、无线直立式吸尘器等10个类别均荣登榜首。

Bespoke AI Family Hub Kitchen Fit Max 生活方式展示图。(图片来源:三星电子)

冰箱自调查实施以来,累计第20次荣登榜首。2026款“Bespoke AI Family Hub Kitchen Fit Max”搭载了通过内部摄像头识别食材存取的“AI视觉”功能,以及根据储存食材推荐食谱的“AI食品管理器”。

滚筒洗衣机连续17年蝉联榜首,而洗烘一体机自该类别设立以来已连续3年夺冠。“Bespoke AI洗衣机”搭载了根据衣物重量、面料种类及污渍程度自动调节洗涤、漂洗和脱水过程的功能。

泡菜冰箱也连续14年位居榜首。三星电子针对用户使用习惯,强化了减少内部温度波动的功能,以及泡菜熟成和各类食材的定制化保鲜性能。

Micro RGB电视生活方式图片。(照片来源:三星电子)

在电视领域,三星电子已连续17年蝉联榜首。三星电子正在其主要电视产品中应用交互式人工智能(AI)功能“Vision AI Companion”,该功能不仅提供正在观看的内容,还提供天气、新闻及个人日程等生活信息。

三星电子DA事业部副总裁柳美英表示:“这是客户信任与持续质量创新共同创造的成果”,并称:“我们将以先进的AI技术和基础性能为基础,提供差异化的家电体验。”

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