[E-DailyLee So-Hyun 记者] 运营基于人工智能的综合物流平台“ARGO”的TechTaka公司，将负责运营Naver（NAVER(035420) ）“N配送”的综合退货中心和时尚专营中心。从退货验收到库存更新及再销售，所有流程均在一处完成，并支持时尚商品的凌晨配送服务。

TechTaka于30日宣布，已与Naver签署了关于运营“N配送”综合退货中心及时尚专业中心的合同。

ARGO将专门负责运营整合退货中心，该中心集中处理Naver直签约履约服务“N配送 FBN（Fulfillment by NAVER）”的退货量。

该模式对回收的退货商品进行验收，根据商品状态进行分级判定，随后对重新入库、库存更新及再销售等全流程进行统一管理。

退货流程实现一体化

此前，各快递公司和卖家的退货流程各不相同，但通过统一退货中心，将这些流程整合为一个统一体系。

TechTaka解释称，此举可减少卖家的退货处理时间和管理负担，并缩短可销售商品重新转入库存所需的时间。

消费者无需选择单独的退货地址或取件方式即可办理退货，预计退款流程也将更加快捷。

TechTaka还将负责运营专为N配送FBN时尚商品服务的Naver时尚专业中心。该中心将处理时尚品类专属的物流业务，涵盖按尺码和颜色分类的商品管理以及各季的入库和出库，并支持保证上午7点前送达的凌晨配送服务。

该公司计划通过整合退货中心与时尚专业中心，加快退货率较高的时尚商品的库存周转速度，并扩大销售机会。未来还将结合退货原因和验货数据，应用基于AI的需求预测技术。

TechTaka计划通过此举提高库存管理效率和退货处理质量，并配合N配送FBN的扩展，分阶段扩大物流处理能力和服务范围。

从D2SF投资到N配送合作

TechTaka与Naver的合作始于投资。自2020年获得Naver D2SF的种子轮投资以来，截至今年7月，TechTaka已累计三次获得Naver的投资。

2022年，TechTaka加入了Naver履约联盟（NFA），目前还支持N配送的365天送达保障服务。

近期，该公司还与Toss Shopping、Gmarket、Cafe24等平台建立了送达保障合作伙伴关系，正在扩大多平台物流网络。

TechTaka首席执行官杨秀英表示：“Naver不仅是公司创业初期的首家投资者，更是与Argo共同提升‘送达保障’履约能力的核心合作伙伴”，并称“将以此协议为契机，全面提升Naver电商物流领域中卖家和消费者的使用便利性”。