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“安全与信任是AI大转型的前提”……SKT发布首份《AI治理报告》

公开AI治理原则、执行体系及业务应用成果 在AI代理时代提出定制化风险管理指南 代表郑在宪:“与技术创新同等重视责任意识……强化诚信经营”

Yun Junghoon
2026-10-26 08:46:50
[E-DailyYun Junghoon 记者]SKTelecom(017670)发布了首份包含AI治理原则、责任体系及具体实施方案的《AI治理报告》,从而加速推进“AI信任(Trust)经营”。

(图片来源:SKT)


SKT于26日表示,发布该报告旨在确保AI技术的安全性,并为客户和社会能够安心使用服务奠定信任基础。

SKT代表郑在宪强调:“作为一家长期负责通信基础设施的企业,在推动AI大转型的过程中,我们不仅重视技术创新,也清楚认识到随之而来的责任”,并指出:“安全与信任不应是AI大转型的结果,而应作为起点被置于前提条件之上。”

郑代表接着表示:“让客户不仅信任AI的性能,更能信任企业的责任,这就是SK电信所追求的‘AI信任’”,并补充道:“从管理层开始,我们将秉持责任感,在AI技术的规划到运营全过程中,以‘T.H.E. AI’原则作为判断标准,推出让用户能够安心使用的AI服务。”

SKT继2021年确立‘AI追求价值’之后,又于2024年3月公布了AI治理原则‘T.H.E. AI(by Telco, for Humanity, with Ethics)’,持续优化治理体系。 本次报告不仅阐述了原则的制定,还收录了在实际服务和业务现场运行的具体执行体系及主要成果。

特别是面对近期备受瞩目的“AI代理”时代,该公司提出了前瞻性的风险管理方向。其构想是,对能够自主判断并执行工作的内部及外部AI代理,在其开发、测试、运营及终止等整个生命周期中,均适用统一的管理标准,从而提高稳定性和责任感。

与此同时,公司还在持续完善将个人信息保护与AI治理相结合的综合管理体系。在首席个人信息保护官(CPO)的领导下,从服务规划阶段起就贯彻“隐私设计(Privacy by Design)”原则,将隐私保护融入其中,从而预先阻断潜在风险。

在符合全球标准方面的努力也初见成效。继2024年作为韩国首家电信运营商获得面向客户的AI服务相关国际标准“ISO/IEC 42001(AI管理体系)”认证后,今年10月又获得了涵盖公司内部AI代理管理系统的扩展认证。

SKT首席产品官(CPO)车浩范表示:“在AI代理时代,治理的重要性日益凸显”,并称“我们将根据不断变化的全球AI环境和监管趋势,持续主动地优化执行体系”。

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