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[独家] “为了打击黄牛票,连学生档案都要查?”……个人信息委员会对四大娱乐公司展开调查

对演出场所过度核验身份及收集个人信息的现状进行检查 还对SM、YG、JYP和HYBE进行了现场调查 目标年内完成调查……若确认违法将予以处分 演艺界呼吁:“负责入场管理的制作公司也应接受调查”

An Yu-ri
2026-10-26 07:02:03
[E-DailyAn Yu-ri 记者] 个人信息保护委员会正在针对K-POP演出场所中存在的过度身份验证和个人信息收集行为,对四大娱乐公司展开调查。

3月19日,在防弹少年团(BTS)光化门演唱会举行前夕,首尔钟路区光化门广场附近张贴了打击黄牛票的公告。(韩联社)

据本报22日采访获悉,个人信息保护委员会正在针对HYBE(352820) 、SM(SM ENTERTAINMENT CO., Ltd.(041510) )、YG(YG Entertainment Inc.(122870) )和JYP(#Jyp Ent.)等韩国四大娱乐公司,对其个人信息保护现状展开调查。

个人信息保护委员会不仅在调查演出场馆入场过程中是否存在过度身份核验的情况,还正在审查娱乐公司整体经营中,在个人信息收集、使用及管理过程中是否存在违法行为。

该委员会计划于年内完成调查,并于明年年初公布调查结果。若调查结果确认存在违反《个人信息保护法》的情况,将依据相关法律法规予以处罚。

个人信息保护委员会相关人士表示:“目前正以四大娱乐公司为中心开展调查,调查内容还包括现场调查”,并称“除了演出场馆的身份验证问题外,还正在调查整体的个人信息保护现状”。

此次调查是个人信息保护委员会年初公布的重点调查计划的一部分。该委员会在《2026年调查工作推进方向》中,将检查演艺场馆等场所发生的儿童、青少年个人信息过度收集等问题,作为六大重点调查领域之一,对娱乐行业的个人信息处理现状进行核查。

个人信息保护委员会(E-Daily数据库)

近年来,为遏制黄牛票交易和违规购票,K-POP演出场馆加强了身份核验程序,但过度索取个人信息的问题也屡遭诟病。据报道,在部分偶像歌手演唱会上,为核实购票者与实际观众身份是否一致,演出场馆工作人员曾要求观众报出居民登记号的后几位数字,或拍摄观众身份证并分享至群聊中。

去年7月,在乐队DAY6的粉丝见面会上,因在入场身份核验过程中要求提交小学学籍档案等材料,JYP娱乐曾就此正式致歉。该经纪公司当时通过社交媒体表示:“对于因身份核验程序而遭受不便和损失的观众,我们深表歉意。”

《个人信息保护法》第3条第1款规定,个人信息应在处理目的所需的范围内以最少量进行收集。即便是为了防止黄牛倒票而进行的身份核验,若要求提供的个人信息超出了达成目的所需的程度,或对收集到的信息管理不当,则可能涉嫌违法。

演艺业界有建议认为,此次调查范围应超越娱乐公司,扩大至实际负责现场入场管理的演出制作公司。这是因为演出场馆的观众身份核验及接待工作,通常并非由娱乐公司直接执行,而是委托给外部制作公司等机构。

一位演出行业相关人士表示:“实际上,在演出场馆核验身份证并管理观众入场的是外部制作公司的人员”,并指出:“由于这些公司大多规模较小,与其处以罚款等严厉处罚,不如通过引导等方式进行规范,这更为现实。”

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