科技

111万外籍劳工……AI翻译进驻造船厂

近半数外籍就业人员从事制造业 Flitto AI口译与笔译,上线3个月内使用率达96% 消除噪音,提升东南亚语言水平……应用于安全教育 从校园课堂向外扩展……现场型AI口译与笔译竞争

Lee So-Hyun
2026-09-11 15:08:26
[E-DailyLee So-Hyun 记者] 以往主要应用于旅游或国际会议的人工智能(AI)口译和笔译技术,正逐渐渗透到造船厂等制造及安全现场。在对外籍劳动力依赖度日益加深的工业现场,语言障碍会直接导致作业指令传达不畅及安全事故,因此AI口译和笔译正逐渐成为支撑生产效率和安全的重要现场基础设施。

据国家数据局11日公布的数据,截至2025年5月,韩国境内外国就业人数达110万9000人,创历史新高。其中49万8000人(44.9%)从事采矿业和制造业。这意味着在韩国工作的外国人中,大约每两人中就有一人在制造业现场工作。

然而,语言障碍依然存在。在非专业就业(E-9)类外籍人士中,自评韩语口语能力为“好”的比例仅为21.5%,听力能力也仅为25.4%。正因如此,在需要快速准确传达工作指令和安全守则的制造业现场,管理者和外籍劳工之间的沟通已成为一项重要课题。

韩国某大型造船厂正在利用Flitto AI口译解决方案,为外籍劳动者的安全教育及作业现场沟通提供支持(图片由ChatGPT生成)


连焊接、钻孔的噪音都能消除……进驻船厂的AI翻译

AI语言数据与解决方案企业FLITTO Inc.(300080)近期向韩国某大型船厂提供了AI翻译解决方案,用于外籍工人的安全教育及作业现场沟通等场景。

与普通办公环境不同,船厂会持续产生大型设备运转声、焊接声、冲孔声等噪音,属于难以确保语音识别准确度的环境。为此,Plito应用了降噪功能,过滤掉周围噪音,使语音识别更加清晰。

支持的语言多达42种。特别是针对船厂外籍员工使用频率较高的泰语、印尼语、越南语等东南亚语言,Plito重点提升了其翻译准确率。

现场使用率也迅速攀升。据Plito介绍,该船厂直聘的外籍员工中,在一定时期内至少使用过一次服务的活跃用户比例,从初期约20%在短短3个月内升至约96%。这实际上意味着绝大多数直聘外籍员工都体验过AI翻译服务。

应用范围也在不断扩大。初期,该服务主要用于管理人员向外籍员工传达安全守则或作业方法,并确认其是否理解。最近,外籍员工也开始利用该服务向管理人员汇报工作进展或现场问题,使其已从单向的工作指令转变为双向的沟通工具。

这表明AI翻译市场的重心正从通用翻译向现场专项服务转移。超越单纯支持多种语言的层面,在嘈杂环境、语调以及各行业专业术语等实际工作场景中,能否确保翻译准确度正逐渐成为新的竞争力。

业内预计,以对外籍劳动力依赖度较高的制造业为中心,现场型AI翻译与口译需求将进一步增长。IT行业相关人士表示:“在像造船、制造业这样噪音严重且安全指示至关重要的行业中,AI翻译与口译将超越单纯的便利功能,成为同时提升作业效率和安全性的基础设施。”

在庆熙大学商学院《娱乐产业论》课程中,教授与外国学生正利用实时翻译进行全球交流。(图片来源:Flitto)


AI翻译已延伸至课堂……20万多元文化学生时代

教育领域对AI翻译的需求也在不断增长。去年,韩国具有移民背景的学生人数首次突破20万人。随着语言不同的学生和家长数量增加,不仅在课堂教学中,在生活指导和家长咨询方面,对翻译的需求也呈上升趋势。

位于忠清南道的多元文化委托教育机构“忠南达乌里学校”正在使用Flitto的AI口译和笔译解决方案。该机构专门接收难以适应普通学校的多元文化及外国学生,在进行一定时期的韩语和学科课程教学后,帮助他们重返原学校。

以往,对于像数学中的“分数”这样需要概念解释的术语,必须先用韩语详细说明,再转译成英语等语言传达,这导致特定学生的上课时间被过度占用。目前,该校在家长说明会或座谈会上使用实时翻译服务“Live Translation”,而在学生个人学习和生活指导中则使用“Chat Translation”。

大学课堂中的应用案例也在不断增加。庆熙大学商学院的“娱乐产业论”课程中,利用Flitto的实时翻译服务,将教授的讲课内容实时转换为多语言文本,帮助外国学生理解课程内容。首尔大学、高丽大学、仁川大学、首尔神学大学等也正在使用Flitto的AI口译和笔译解决方案。

据Flitto介绍,教育机构采用其AI口译和笔译解决方案的数量较去年增长了350%,与两年前相比增长了1200%。在高校中,不仅限于口译和笔译,还出现了将实时授课内容作为数据存储,按日期、科目、主题重新利用的“数字课堂档案”,以及扩展至个性化AI学习服务的趋势。

Flitto首席执行官李正洙表示:“我们将以AI翻译为基础,系统性地构建教育数据,助力教育现场具备全球竞争力。”

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