随着洗衣机零部件被逐一拆卸,平时肉眼看不见的异物和陈年污垢便显露出来。从洗衣桶内部到洗涤剂盒、洗涤剂盒安装处,乃至洗衣机门内侧和外侧,都进行了细致的高压清洗。 LG电子的护理经理(负责人)金宇宰解释道:“许多客户通常在生育子女前申请深度清洗服务”,并表示:“清洗洗衣机时不使用化学药剂,而是利用专用高压设备用水进行清洗。” 拆解洗衣机部件后,可以看到洗衣机内部深处积存的陈年污垢和异物。(照片来源:SOYEON KIM 记者) 内部高压清洗结束后,还进行了蒸汽杀菌和紫外线(UV)杀菌作业。这是为了清除肉眼看不见的细菌、病毒和霉菌等。
LG电子通过“订阅式保养服务”,由专业保养经理定期上门维护,以确保产品性能和卫生状况始终如一。据介绍,每2至3年进行一次专业深度清洗保养,即可让产品保持更洁净的使用状态。 LG电子专业护理经理正在对洗衣机内部进行蒸汽杀菌。(照片来源:SOYEON KIM 记者) 特别是洗衣机内部,平时用户很难查看。专业保养经理将洗衣机拆解后,我得以亲眼看到内部各处的陈年污垢和异物。随后,通过高压清洗和杀菌,眼见陈年污垢被彻底冲洗干净的过程,让我感到非常满意。确认洗衣桶已焕然一新后,在接受保养服务后,我第一时间就把宝宝的衣服放进了洗衣机。
订阅保养服务的费用根据所购洗衣机型号而有所不同。如果不订阅服务,而是单次接受高端保养服务,费用约为20万韩元。LG电子的订阅业务收入稳步增长,已成为公司核心的“现金牛”和高利润商业模式。今年上半年,LG电子家电订阅业务收入达到1.3万亿韩元,预计全年收入将突破3万亿韩元。 拆解洗衣机并清洗内筒后,焕然一新的洗衣机内部。(照片来源:SOYEON KIM 记者)