[E-DailyLee So-Hyun 记者]Cafe24 Corp.(042000)推出了报告功能，该功能利用人工智能（AI）分析网店运营数据，一次性呈现业绩变化、问题原因及改进方向。

Cafe24于27日宣布，在其数据分析服务“Cafe24 Analytics”中新增了基于AI的报告功能“AI报告”。

“AI报告”不仅能对电商平台数据进行简单汇总，更能将主要业绩、变化趋势、问题诊断、改进方向及预期效果整合到一份报告中。

该功能无需运营者亲自比较和解读各项指标，AI会自动分析数据并指出主要问题和机遇。

从按时间段分析到自然语言定制报告

“AI报告”根据分析目的分为“时间段报告”和“定制报告”两类。

时间段报告对每日、每周、每月等特定时间段内的电商平台业绩和变化进行综合分析。

定制报告则允许运营人员以自然语言输入查询内容，例如“显示特定商品的销售趋势”或“分析各广告渠道的业绩”，AI会据此筛选所需数据并生成报告。

用户还可以选择分析视角。系统提供“综合”以及“营销人员”、“数据分析师”、“商品策划师”、“经营者”等5种视角，即使使用相同的数据，也能根据业务目的以最适合的形式获取分析结果。

销售额、客单价等8项核心指标一目了然

在生成的报告中，可以查看总销售额、购买转化率、客单价等反映电商平台业绩的8项核心指标，并对比不同时期的增减情况。

AI会分析数据的主要变化，指出问题与机遇，并针对每项洞察提供依据数据、改进方案及预期效果。

分析结果会根据数据特性以图表形式进行可视化呈现。

对于需要改进的项目，系统会直接跳转至相关电商平台的管理设置界面，以便运营人员能立即应用AI提出的措施。

电商平台运营8大领域的详细分析

详细分析范围包括△销售额趋势·时段 △广告·引流渠道 △UTM广告 △商品·类别 △购买漏斗 △购物车放弃率 △新客户·复购 △搜索·引流路径等8个领域。

在定制报告中，系统会根据用户请求的内容，筛选相关领域进行分析。

Cafe24继今年年初推出基于自然语言的数据探索功能“AI助手”后，此次又新增了AI报告功能，进一步扩展了基于AI的数据分析能力。

如果说“AI助手”侧重于帮助运营者直接查找所需数据，那么“AI报告”则更注重对电商平台整体业绩进行综合分析，从而为实际运营决策提供支持。

Cafe24代表李在锡表示：“能否充分理解和利用数据，正成为决定在线业务竞争力的关键因素”，并称：“我们将持续优化数据应用环境，确保自有商城中积累的数据能够转化为增长机遇和业务战略。”