[E-DailyKim Hyun-ah 记者]SKTelecom(017670)由人工智能（AI）直接拨打电话，Kakao(035720)则利用 #KakaoTalk。KT 则将现有平台与 AI 进行联动。这三家公司正在开发的面向全体国民的免费 AI 服务“大家的 AI”已于 16 日进入非公开测试阶段。各公司将对服务性能和稳定性进行检测，为 12 月的正式上线做准备。

据16日信息技术（IT）业界消息，SK电讯当天面向政府相关人员及客户顾问团等群体启动了非公开测试（CBT）。据悉，Kakao面向政府相关人员及联盟参与企业进行测试，KT则面向联盟关联企业进行测试。各公司均未公开测试参与规模和期限等具体运营信息。

“全民AI”是科学技术信息通信部为提高国民AI可及性而推进的项目。该项目以可无成本、无使用量限制的通用AI聊天机器人为起点，目标是将其扩展为能够代为处理公共服务申请和预约等日常事务的AI代理。

SKT验证AI直接拨打电话的“代拨”功能

SK电信将服务分为通用AI聊天机器人、公共AI代理和专业化AI服务三大领域。本次测试将重点检验专业化服务“代拨”的功能表现。

“代拨”功能是指当用户提出需求时，AI会解析用户意图，直接致电相关商家或机构，并将核实到的信息传达给用户。本次测试计划验证包括餐厅预订、是否提供开瓶服务、公共网球场是否配备幼儿座椅等场景。这是通过AI直接致电确认那些仅靠网络搜索难以获取的生活信息的方式。

“代打”功能应用了SK电讯的AI模型“A.X K2”。此次将验证其能否准确理解用户请求、与通话对象对话以获取所需信息，以及能否正确传达核实内容等。

SK电信计划根据测试结果和用户反馈，对主要功能及贴近生活的应用场景进行优化。正式上线后，将进一步完善服务，使用户能够通过电话、短信、网页、APP等多种渠道委托AI处理事务并查看结果。

Kakao以KakaoTalk为主要使用渠道，KT则将AI与现有平台联动

Kakao将KakaoTalk作为主要使用渠道

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目前正在开发相关功能，使用户无需安装单独的AI应用，仅通过对话即可办理公共服务申请、预约及支付等事宜。beta测试将面向政府相关人员及联盟参与企业进行。

KT则推进“Eum Inside”战略，将AI与门户网站Daum以及Danawa、Musinsa、Zigbang等现有服务相结合。此外，还计划推出车辆年检时间提醒、预约等贴近生活的功能。不过，目前尚不清楚此次beta测试是否会提供各平台的单独对接功能。测试将面向联盟成员企业进行。

三个联盟将根据beta测试结果完善服务，并计划于12月正式推出。正式推出后，计划让所有国民都能在不承担费用且无使用量限制的情况下使用AI服务。