[E-DailyHan Kwangbeom 记者]LG Uplus(032640)宣布与批发零售企业“索多商城”携手,着手开发面向小微企业的定制化AX(人工智能转型)解决方案。此举旨在借助生成式AI的普及和流通环境的变化,提升小微企业的竞争力,并振兴地区商圈。
LG U+于22日宣布,已与索多莫尔签署了旨在支持小微企业AX转型及增强AI应用能力的业务合作备忘录(MOU)。索多莫尔是一个基于全国团购门店及流通数据的线上线下流通平台,以批发价水平供应食品和日用品。
双方通过此次协议,决定在以下方面达成共识:△提供店内AI及通信解决方案等AX支持;△拓展小微企业销售渠道;△发掘旨在振兴地区商圈的新业务等。
特别是,双方计划结合LG U+的通信·AI基础设施与索多莫尔的线上线下流通数据,为各商户提供定制化的商品需求预测支持。
具体方式是将“索多莫尔”的各地区商品销售及团购数据,与LG U+面向小微商户的专用门店通信·AX解决方案“我们的店铺套餐”中的商圈分析服务进行联动。双方将对能够识别并分析特定地区或特定时期内需求可能激增的商品类别的解决方案进行实证。通过此举,小微商户能够高效制定商品采购和物流运营计划,从而提升商品竞争力。
同时,双方还将推进以现场为中心的AX解决方案开发。LG U+将通过其基于AI和数据的服务,协助提升客户服务与门店运营效率;而SoDoMall则将融合其在分销及团购平台运营方面的专业经验,确保解决方案能在实际现场顺畅应用。
LG U+企业客户集团负责人(专务)林章赫表示:“我们将基于AI和通信技术,扩大合作以支持小微企业提升业务竞争力,并提供差异化的客户体验。”他还表示:“我们将持续扩大AX服务,以减轻小微企业的经营负担,助力其实质性增长。”
Sodo Mall代表徐德浩表示:“此次业务合作协议是帮助小微企业将AI和数据应用于实际业务运营的一个有意义的起点”,并表示:“我们将结合双方的优势,在构建小微企业AX生态系统方面发挥带头作用。”