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“从卡通形象业务到美容店”……电视购物在荧屏之外开拓新业务

电视广播收入连续第四年下滑……电视广播收入占比也缩减至40%左右 60岁以上客户占比首次超过半数……老龄化速度 通过开发自有角色、开设美妆精品店等方式,吸引年轻群体成为新客户

SHIN MIN JOON
2026-08-17 16:07:51
[E-DailySHIN MIN JOON 记者] 受经济衰退和电视市场萎缩影响,增长势头受阻的电视购物行业正在电视之外寻求新的出路。电视购物行业正着力加强短视频、移动直播电商等线上内容,或开发“贝利熊”等自有角色。鉴于电视购物客户群日益老龄化,该行业旨在通过这一策略吸引年轻群体等新客户。

按年度划分的电视购物电视节目销售额现状,以7家运营商为基准。(图片来源:韩国电视购物协会)
据韩国电视购物协会17日公布的《2025年度电视购物产业现状》显示,去年7家电视购物运营商的电视节目(含数据电视购物)销售额为2.6181万亿韩元,较上年下降0.9%。 电视购物销售额自2021年以来已连续第四年下滑。电视购物销售额在总销售额中所占比例也从2021年的51.5%降至去年的46.7%。

电视购物客户结构也在发生变化。作为原有核心消费群体的40、50岁中年人群占比下降,而60、70岁高龄客户占比则在上升。实际上,去年电视购物购买客户中,60岁以上高龄人群的比例达到50.8%,首次超过半数。2024年,40、50岁人群的比例占到了52%。 这意味着以电视为中心的传统电视购物消费基础正在削弱,同时客户群体也在老龄化。

因此,电视购物企业正致力于在电视之外寻找新的增长动力。CJ OnStyle正积极进军以网络为基础的短视频电商市场。所谓短视频电商,是指消费者不再主动搜索商品,而是通过观看短视频内容发现商品并立即下单购买。

CJ OnStyle今年上半年通过短视频产生的移动端订单数量已突破300万件,成效显著。该公司将直播电商中积累的内容知识产权(IP)重新加工为短视频内容,通过外部渠道和自有APP进行传播,构建了一体化的短视频电商体系,将客户引流到购买的整个流程无缝衔接。

CJ OnStyle将以短视频专责团队为核心,进一步提升短视频电商的竞争力。该公司计划在今年下半年引入基于人工智能(AI)的内容分析及短视频自动生成平台,以提高内容制作效率和购买转化率。

GS Shop正在加强YouTube、Instagram等社交媒体(SNS)渠道的营销力度。在Instagram上,GS Shop正以时尚、美妆品类为核心强化内容建设;在YouTube上,则将GS Shop核心客群偏好的电视购物商品重新加工成适合短视频的形式进行展示。

GS Shop不仅制作了根据季节潮流推荐电视购物商品的精选内容,还将《The Collection》、《Show Me the Trend》等代表性时尚节目视频,制作成适合社交媒体的短视频内容。 GS Shop计划在今年下半年扩大利用网红开展的社交媒体营销,并加强与GS Shop移动直播等电商渠道的联动。通过这些举措,GS Shop不仅旨在吸引社交媒体上的客户关注,更计划进一步提升转化效果,将流量引导至GS Shop并促成实际购买。

乐天购物正全力推进自有角色知识产权(IP)业务。乐天购物于2018年开发的角色“贝利熊”目前已拥有累计180万订阅用户。 乐天购物近期以线下流通渠道为中心,扩大与跨行业合作,拓展“贝利熊”IP的应用领域。最具代表性的案例是,乐天购物上月与大创合作推出的“大创×贝利熊系列”(包括玩偶、文具、家居用品等60余种商品),上市仅两周便销售一空。

今年上半年,贝利熊周边商品的销售额同比增长了30%。乐天购物将依托贝利熊的高知名度和粉丝基础,持续拓展线上线下销售渠道,并扩大与各行业及全球合作伙伴的合作。

现代购物正着力通过线下渠道拓展业务。近期开业的美妆精选店“Coasis”与以往以彩妆产品为主的选品店不同,其商品组合以面向30-60岁年龄段的基础护肤品为核心。 作为Coasis首家门店的南杨州现代奥特莱斯Space One,日均客流量超过2000人次,这一数字是现代奥特莱斯现有美妆门店平均客流量的两倍以上。现代购物频道近期还相继在现代百货店千户店、现代奥特莱斯东大门店及Garden Five店开设了第2至第4家门店。

一位电视购物行业相关人士表示:“电视购物行业认为仅靠传统的电视购物已难以实现进一步增长,因此正在积极寻求新的收入来源”,并称:“可以说,未来电视购物行业的成败取决于能否发掘新的增长动力,这绝非夸大其词。”

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