[E-DailyHan Kwangbeom 记者] #新世界I&C于11日宣布,将在BGF零售运营的CU便利店推出基于AI视觉技术的自助收银台支付管理解决方案,正式将基于AI视觉技术的零售解决方案扩展至便利店领域。
此次应用的支付管理解决方案,是针对便利店环境进行轻量化优化的“Spharos ScanCare”模型,该系统利用AI视觉技术分析自助收银台顾客的行为流程,并引导其使用方法。
当顾客扫描商品条形码后,若在支付未完成的状态下拿走商品或离开收银台等,AI能实时识别此类未结账情况。此时,收银台屏幕会显示“支付未完成”的提示信息,引导顾客完成正常支付。通过这种方式,既能减少自助收银台使用过程中可能出现的失误,又能提升顾客便利性和门店运营稳定性。
考虑到在便利店现场的推广可行性,该技术的实现方式经过了简化。其采用内置专用于视频分析的VPU(视频处理单元)的摄像头进行运算处理,无需额外安装迷你电脑或外部服务器。预计这将有效降低在空间有限且门店数量众多的便利店环境中引入该系统的负担。
新世界I&C与BGF零售目前正在江南附近的一家CU门店进行支付管理解决方案的试点测试,并计划从今年9月起扩大至更多门店。其方针是分析顾客动线、停留时间、排队情况等数据,以此获取改善门店运营所需的洞察,并着力减少因支付遗漏导致的销售额损失。
新世界I&C正以“Sparos Scan-Free”和“Sparos Scan-Care”等基于AI视觉技术的自助收银台解决方案为先导,全力进军线下零售AI市场。 从商品识别到收银台使用指引,该方案既提升了顾客的支付便利性,又提高了店主的店铺运营效率;公司计划将应用范围扩展至超市、咖啡馆、面包店等各类零售渠道,同时以国内市场的成果为跳板,加速进军海外市场。
新世界I&C AX中心负责人柳承贤表示: 表示:“该支付管理解决方案基于针对线下零售场景特化的AI能力,是专为便利店自助收银台运营优化的轻量级模型。此次合作将两家公司的技术实力与运营经验相结合,显著提升了现场应用价值,具有重要意义。”他还表示:“我们将以此次业务合作为契机,在库存管理、货架陈列检查等便利店运营全流程中扩大AI应用案例,并通过持续加强合作,助力便利店向更高效的AI门店转型。”