[E-DailySHIN MIN JOON 记者] “嗡——哐当，嗡——哐当。”
7日，在乐天玛特Zeta智能中心釜山冷冻仓库内，棋盘状的网格轨道上，约100台人工智能（AI）拣货机器人“Bot”如同大型抓娃娃机一般，不停地穿梭。 这些机器人将装有顾客订购的众多商品的篮子，运送至位于网格轨道上方的、配备拣货机械臂OGRP（On Grid Robotic Pick）的位置。

尽管100多台机器人以每秒4米的极快速度移动，但它们展现出了极其精准的动作，且不会与其他机器人发生碰撞。搭载机器学习技术的OGRP将机器人运来的购物篮中的商品按顾客分类。

OGRP能自动识别拣货位置，精准拣选并完成包装。装有按顾客分类包装商品的篮子，经由位于网格轨道下方的、由人工与机器人协作的拣货站，随即被运往出货区。从首次拣货到运抵出货区，全程仅耗时约30分钟。

乐天玛特在线业务部部长郑在宇强调：“Zeta智能中心釜山从首次拣货到将全部货物装载到配送车上，仅需约1小时”，“这是韩国大型超市在线物流中心中速度最快的。”

乐天玛特（LOTTE SHOPPING CO., LTD.(023530) 生鲜部门）已正式启用集最尖端自动化物流技术于一身的下一代线上专用物流中心——Zeta智能中心釜山。该中心以服务釜山及岭南地区400万户家庭为目标，致力于实现24小时按客户指定时间配送。随着Zeta智能中心釜山的投入运营，乐天玛特也时隔2022年以来4年，重新启动了凌晨配送服务。

在Zeta智能中心釜山，通过AI机器人和系统直接拣选并包装订单商品。特别是，该中心利用数据和AI驱动的需求预测，实现了从商品拣选到△打包△出库△配送路线优化等主要流程的自动化。而传统的线上专属中心则需要员工亲自进行商品装箱和包装。

Zeta釜山智能中心的差异化优势在于生鲜食品采购能力、100%冷链以及24小时配送服务。该中心通过自动化冷冻设备，对包括乐天玛特生鲜食品在内的各类食品进行常温、冷藏及零下25度的冷冻区管理，从入库到配送车辆全程保持100%冷链。

中心主任郑在宇表示：“顾客可以从清晨到傍晚以2~3小时为单位指定配送时间”，并称“每天最多可配送13次”。

Zeta釜山智能中心是韩国首家应用奥卡多（Ocado）集成解决方案OSP的机构，该系统可对从客户下单到配送的整个在线购物流程进行统一管控。

2023年12月动工的Zeta智能中心釜山分中心，总建筑面积达4万平方米（约1.2万坪），最多可处理3.5万种商品。其商品种类数量约为竞争对手的1.3倍。

为确保准时配送，Zeta智能中心釜山还推出了差异化的配送系统。与现代汽车合作开发的1吨级电动配送车，通过基于AI的调度算法，实时反映道路状况，即时规划最优路线。

中心主任郑在宇表示：“Zeta智能中心釜山是集AI、大数据、机器学习等尖端物流技术于一体的综合体，最多可配备1000台机器人。”