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Kakao结束公司成立以来的首次罢工,薪资谈判达成协议……将推出AI代理(综合报道)

工会成员对临时协议案的赞成与反对投票已获通过……尚待签署仪式 年薪总额涨幅6.3%·特别奖励金300万韩元 涨幅高于Naver的5.3%……旗下公司正在罢工 第二季度创下史上最佳业绩……下半年KakaoTalk AI变现面临挑战

Lee So-Hyun
2026-08-07 17:35:36
[E-DailyLee So-Hyun An Yu-ri 记者]Kakao(035720) 卡卡奥(Kakao)劳资双方已就今年的薪资谈判达成协议。因绩效奖励体系存在分歧,卡卡奥总部曾爆发公司成立以来的首次罢工,这场劳资冲突在约3个月后终于进入和解阶段。第二季度创下史上最佳业绩的卡卡奥,预计将在下半年着力扩大人工智能(AI)服务。

在Kakao工会发起公司成立以来首次局部罢工之际,6月10日,Kakao工会成员在京畿道城南市Kakao板桥基地前高呼口号。参与此次罢工的法人实体包括Kakao总部、Kakao Pay、Kakao Enterprise、DK Techin和XL Games等5家。(照片=方仁权 记者)


7日,韩国民主劳总化纤食品工会Kakao分会(Crew Union)当天完成了针对工会成员的临时协议赞成与反对投票,并最终通过了该协议。

Crew Union在声明中表示:“针对临时协议内容的会员投票已经结束”,“协议最终获得通过,此后经过签署仪式等程序后将正式生效。”签署仪式的日期尚未确定。

Kakao方面表示:“我们将忠实履行通过此次谈判达成的协议,并计划共同努力,营造可持续增长的环境,以及让员工能够更加专注于工作的劳动环境。”


在Kakao工会自公司成立以来首次发起局部罢工之际,Kakao工会成员于6月10日在京畿道城南市Kakao板桥基地前高呼口号。(照片=方仁权 记者)

年薪涨幅6.3%·发放300万韩元特别激励金

据悉,此次协议包括将年薪总额上调6.3%(不包括因职务和角色晋升而产生的“Stage Up”资金)以及发放300万韩元特别激励金。不过,Crew Union表示:“谈判内容和最终协议内容过去如此,今后也依然保密”,对公开详细内容划清了界限。

从已知情况来看,双方达成的共识水平低于工会最初的要求。考虑到公司方面此前曾对绩效奖金标准化表示顾虑,此次通过将固定加薪资金与一次性激励奖金相结合,找到了折中方案。

此前,Kakao工会曾要求将年薪涨幅定为6.9%,绩效奖金标准设定为营业利润的13%至14%,并明确发放人均1000万韩元的绩效奖金。而公司方面则在很大程度上接受了年薪涨幅的要求,但一直坚持认为绩效奖金要求会给经营带来巨大负担。

涨幅虽高于Naver,但冲突成本高昂

与今年Naver劳资双方达成的协议相比,Kakao此次的协议在薪资涨幅方面略高。Naver劳资双方今年达成的薪资涨幅协议为5.3%。而Kakao方面,由于在绩效奖金补偿结构以及是否将限制性股票(RSU)计入薪资等议题上存在较大分歧,甚至引发了公司成立以来的首次罢工。

尽管Kakao以高于Naver的涨幅达成了协议,但冲突的代价并不小。 Kakao工会于6月10日组织了由总部及主要子公司工会成员参与的4小时局部罢工。这是Kakao自成立以来的首次罢工。随后在6月29日,工会成员请年假并从公司内部业务系统中注销账号,开展了“注销日”活动;上月21日,甚至在公司内部举行了举牌示威。

经18轮谈判,劳资双方于上月29日达成了临时协议。虽然此次投票通过使Kakao总部的劳资冲突暂告段落,但整个集团的劳资风险并未完全消除。Kakao Bank、DK Techin、XL Games等部分子公司的谈判尚未结束。

在Kakao工会自公司成立以来首次发起局部罢工之际,Kakao工会成员于6月10日在京畿道城南市Kakao板桥基地前高呼口号。(照片=方仁权 记者)


第二季度创下史上最佳业绩的Kakao……下半年将面临AI变现的考验

化解劳资矛盾的Kakao,如今面临着在下半年以KakaoTalk和AI为核心,具体落实增长战略的任务。Kakao于6日宣布,今年第二季度合并报表显示,营收达2.0985万亿韩元,营业利润达2770亿韩元。与去年同期相比,营收增长9%,营业利润增长36%,营收和营业利润均创下季度历史新高。

Kakao下半年将押注于基于KakaoTalk的代理型AI。首个合作领域是餐饮外卖,计划与Coupang Eats展开合作。Kakao计划在KakaoTalk内逐步推出可完成下单、预约、支付等日常行为的AI体验,并将其打造为新的增长和变现支柱。 其构想是与电商、预订、旅游、支付等高频使用领域的合作伙伴展开合作,并利用自主开发的开放式平台“PlayMCP”来拓展生态系统。

Kakao首席执行官郑真雅在第二季度财报发布会上表示:“代理式AI时代的竞争力不仅在于打造卓越的模型,更在于理解用户的语境和意图,并将其与实际行为相连接。”她补充道:“我们将以KakaoTalk这一日常用户接触点以及积累的技术和服务生态系统为基础,加速实现全民自然使用专属AI代理的时代。”

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