[E-DailyLee So-Hyun 记者] Naver(NAVER(035420) )正加速进军线下支付市场。该公司以线下集成支付终端“Npay Connect”为先导,提出目标要在5年内将基于Naver ID的线下支付规模扩大至130万亿韩元。其战略是将在线搜索、购物和支付领域积累的数据与线下门店支付相连接,从而打造面向商户的人工智能(AI)平台。
Naver首席执行官崔秀妍在7日举行的2026年第二季度财报电话会议上表示:“第二季度,Naver通过快速扩大Npay Connect支付终端的安装规模,正式进军将线下数据与Naver生态系统相连接的商家专用AI平台业务。”
关于Npay Connect的目标,崔秀妍表示:“旨在将Naver在线上构建的搜索数据、广告、购物、支付的成功模式扩展至线下,并在现场建立Naver的实体接触点。”
“线下数据,AI时代的护城河”
Naver瞄准线下支付市场的背景在于数据。崔代表表示:“线下商业支付市场的规模虽是线上的3倍以上,但尚未充分数字化,数据也未经过结构化处理”,并称其“既是增长潜力巨大的商业机遇,也是必须优先 확보해야 할战略领域”。
Naver将原本计划分阶段推进至明年的Npay Connect推广时间表提前了。据介绍,该服务在推出仅7个月后,便获得了超出预期的活跃商户数量,正在迅速扩大规模。
崔代表强调:“这是因为线下数据将成为提升Naver整体生态系统竞争力的核心资产”,并指出:“随着AI从单纯的信息提供和推荐,进化到理解用户意图并执行实际预约、下单及支付的阶段,线下行为数据将不再是可选项,而是必不可少的资产。”
Naver计划将“Place”的搜索、预订数据与用户ID、支付及会员数据,与Npay Connect的线下数据相结合。其构想是通过单一ID,将从搜索到预订、下单、支付乃至再次到访的线上线下全流程串联起来。
崔代表表示:“以Naver AI标签为首的AI代理将提供更精细的个性化体验及更完整的执行能力,广告也将变得更加精准。”
超越支付终端,迈向商家AI平台
Npay Connect将超越单纯的支付终端,扩展为面向商户的AI平台。崔代表表示:“我们计划将Npay Connect从单纯的支付终端,发展为能够分析商户销售额、客流量及商圈变化,并针对优惠券、促销等后续行动提供建议的商户专用智能助手。”
Naver计划初期通过整合Npay Connect与Place来扩大与商户的接触点,随后将对客户关系管理(CRM)、客户分析、商圈分析、优惠券及促销管理、门店运营工具进行升级。此后,还将利用商户的销售额和客户数据拓展贷款、保险等金融中介服务,并基于线下到店及购买转化数据推出广告产品,从而扩大收入来源。
崔代表表示:“正如Smart Store已成为线上商户的基础一样,我们的目标是面向线下商户,以Place和Npay Connect为核心,提供集预约、订单、支付、客户管理及营销于一体的全新AI商户平台。”
Naver还制定了快速扩大线下支付规模的目标。崔代表表示:“我们将构建国内最大规模的商户基础,短期内以线上线下合计的B2C支付额为标准,力争在明年跃居国内无可争议的第一大运营商;同时,以Naver ID为基础的线下支付规模,目标是在5年内扩大至130兆韩元。”
他接着表示:“在初期基础建设完成后,成本负担将逐步降低,而支付、广告、商家解决方案、金融等关联的盈利机会将迅速扩大”,并称“我们将尽早 확보商家触点和数据基础,将其与多种盈利模式相结合,从而快速证明盈利能力”。
另一方面,Naver第二季度营收同比增长16.2%,达到3.3888万亿韩元,创下季度营收历史新高。不过,受AI基础设施投资影响,营业利润为5203亿韩元,同比下降0.2%。