[E-DailyLee So-Hyun 记者] Naver(NAVER(035420) )的行动型人工智能(AI)搜索服务“AI标签”正式上线仅一个月余,月活跃用户数(MAU)便突破1000万人。Naver计划将“AI标签”打造为不仅限于简单搜索答疑的服务,而是将其与购物、本地服务等主要服务相连接,发展为可直接促成购买和预订的行动型AI搜索服务。
Naver首席执行官崔秀妍在7日举行的2026年第二季度财报电话会议上表示:“6月25日正式推出的AI Tab,截至8月初月活跃用户数已突破1000万人,正凭借全新的搜索体验迅速站稳脚跟。”
用户忠诚度指标也得到改善。崔秀妍表示:“反映用户忠诚度的周复访率较测试初期也上升了2倍以上,并保持着稳健的增长势头。”她接着说道:“购物和本地内容的点击率(CTR)也达到了40%以上,证实了用户的探索行为正转化为实际购买和预订。”
AI标签页是NAVER今年作为核心战略推出的“行动型AI”的代表性服务。如果说传统搜索仅止于查找并展示信息,那么AI标签页的特点在于,它能把握搜索意图及购买、预订的语境,进而将用户引导至NAVER购物、NAVER Places及本地内容等平台。
崔代表强调:“基于利用实际购买数据和购物评论等进行的个性化推荐,AI标签正持续缩短从搜索到决策所需的步骤”,并表示:“AI标签正确立其作为帮助全体国民改善日常生活、具有实际应用价值的‘行动型AI’的地位。”
服务范围也将进一步扩大。Naver计划在第三季度优化房产房源搜索功能,并为Whale浏览器新增专属智能助手。年内还将陆续推出健康智能助手。
崔代表表示:“今后,AI标签页不仅将以推荐质量为标准,还将以实际交易转化贡献度为核心指标,持续优化服务,并强化平台内交易扩大的良性循环结构。”
另一方面,Naver第二季度营收同比增长16.2%,达到3.3888万亿韩元,创下季度营收历史新高。不过,受AI基础设施投资影响,营业利润为5203亿韩元,同比下降0.2%。