[E-DailyHan Kwangbeom 记者]Kakao(035720)宣布,通过其平台生态系统产生的生产诱导效应已接近20万亿韩元。该公司表示,这不仅在宏观经济层面产生了巨大影响——例如节省了超过9500万小时的在线支付时间——同时也为用户带来了切实的便利。
Kakao于6日通过其ESG官网公布了上述内容的“社会经济价值”数据。该数据以量化指标的形式,呈现了其平台生态系统所引发的宏观经济波及效应,以及用户和合作伙伴所切身的实际收益。
如果说以往的平台企业主要关注月活跃用户数(MAU)或总交易额(GMV)等单纯反映规模增长的指标,那么此次发布的特点在于,综合呈现了基于韩国银行产业关联表的国家经济贡献度、用户节省的时间与成本,以及对社会安全网的贡献数据等。分析认为,这是在AI代理转型期,旨在重新证明平台服务正当性和实际效用的尝试。
根据2025年经济波及效应分析,通过Kakao平台直接或间接带动的国内全行业总生产诱发效应达19.9万亿韩元。这一数值远超Kakao服务本身作为最终需求的直接效应(11.2万亿韩元),彰显了以Kakao生态系统为媒介在关联产业中创造的经济波及效应。
◇超越宏观经济层面的用户切身实惠……“节省时间与成本”的数据佐证
代表国内生产总值(GDP)贡献度的“附加值诱发效应”为9.3万亿韩元,而代表国内各行业直接和间接创造就业岗位规模的“就业诱发效应”则为5.7万人。 本次分析在西江大学、延世大学、汉阳大学经济学系教授团队的咨询与验证下,基于韩国银行2022年产业关联表及Kakao集团2025年营业收入进行计算得出。
Kakao将营业收入按信息服务、其他金融基础设施、保险、影视及音频内容制作与发行等6个行业进行分类分析。其中,游戏、音乐、网络漫画等归入内容产业,金融、保险、证券等归入金融产业,其余营业收入则归入平台产业,从而多角度证明了其超越IT领域、对数字及非数字产业整体产生的经济波及效应。
修订后指标的最大特点在于,将用户通过Kakao服务节省的时间和成本,以及风险降低的效果,以具体数值形式量化出来。
在用户效益方面,数据显示用户通过Kakao的在线支付服务节省的时间高达9574万小时。对于小微企业而言,利用KakaoTalk频道进行营销每月可节省404亿韩元的成本;通过Kakao Pay转账服务,指定收款人时节省的非合作机构手续费总额达1.5万亿韩元。
此外,KakaoT为外国游客提供的导览出租车叫车次数累计达600万次;通过Kakao Pay“送礼”功能,购买确认周期缩短了2.38天;使用Kakao Bank进行海外汇款时,客户节省的手续费比例最高可达同业水平的60%。在地图·交通领域,通过提供以秒为单位的公交车位置信息,车辆等待时间减少了28分钟。
◇小微企业贷款15.7兆·共生支持……构建合作伙伴共同成长生态系统
与合作伙伴生态系统共同成长的指标也得以具体化。Kakao Bank面向中低信用人群的贷款发放额达15.7万亿韩元,青年住房稳定贷款发放额达10.7万亿韩元。个体经营者担保贷款发放额也达到2.9万亿韩元,进一步发挥了普惠金融的作用。
在支持小微企业及地区商圈方面,“Kakao Makers”的社会与环保商品累计交易额达1.1万亿韩元,通过“Talk Store”为中小微企业提供销售渠道支持的交易额达528亿韩元。 通过Kakao Webtoon实现创收的创作者已超过370万人,Kakao Bank免收ATM手续费为用户带来的收益高达4410亿韩元。支持传统市场数字化转型(227处)、“常客街”项目(2847处)等互利共赢项目也在持续扩大。
在防范金融诈骗和犯罪、构建社会安全网等方面,成效也大幅提升。通过Kakao Bank的“金融守护者”服务,受到保护免受盗用名义等诈骗风险影响的账户已超过1亿7000万个;日均异常交易检测(FDS)数量达4万1000起,年度虚拟资产匿名钱包检测数量达29万个。
◇从公共创新到犯罪预防……顺应AI时代确立平台正当性
在公共领域,采用KakaoTalk通知消息的政府及公共机构达到2362家,较上年增长31%。Kakao证书持有人达4350万人,基于Kakao地图的地方政府服务月活跃用户已突破1500万人。
通过社会贡献平台“Gatigachi”的累计捐款额达1050亿韩元,参与次数达到7200万次。通过“Makers”平台提供的销售渠道支持,以合理价格售出的农畜水产品达8551吨;通过Kakao Bank的替代信用评估,额外发放的中等信用贷款金额达到1万亿韩元。